Un grande progetto, mirato a:
- Valutare l’usabilità delle interfacce consumatore-prodotto
- Standardizzazione degli studi di usabilità all’interno dell’azienda
- Definizione di un livello di usabilità di tutte le recenti categorie di prodotti
- Confronto di tutte le categorie di prodotto con esponenti della concorrenza selezionati, in base ad una scala di usabilità.