Utilizzo di tecnologie di intrattenimento e di comunicazione a casa, al lavoro e nel contesto pubblico
Experientia ha condotto una serie qualitativa di studi di ricerca etnografici e esplorativi per Samsung nel 2006.
- In un primo momento è stato indagato l’impiego di dispositivi tecnologici di intrattenimento all’interno della casa al fine di definire le nuove opportunità di design per Samsung. La realizzazione di visite di 5 ore a famiglie italiane del ceto medio hanno consentito all’azienda di raccogliere un ricco bagaglio di insight in merito alle attuali limitazioni ed impedimenti spesso incontrati nell’entertainment dell’ambiente casalingo, nonché sulle opportunità esistenti.
- In seguito, uno studio etnografico ha indagato l’utilizzo di tali dispositivi mobili nella sfera pubblica della città, focalizzandosi sui teenager.
- Le interviste strutturate condotte nei nostri uffici hanno fornito all’azienda suggerimenti sull’utilizzo della mobile TV, delle videochiamate, della videocamera e del music player sui telefoni cellulari.
- Infine, le interviste strutturate sul luogo hanno chiarito l’utilizzo della tecnologia nell’ambiente di lavoro.