Una volta le attività del marketing costituivano gli strumenti che permettevano d’identificare e soddisfare i bisogni latenti dei consumatori; oggi, devono servire anche ad anticipare i mercati, comprendendo come essi saranno influenzati dal cambiamento delle tendenze degli utenti.
Le tecniche analitiche di previsione utilizzate da Experientia possono aiutare le aziende e le organizzazioni a riconoscere e a visualizzare tali tendenze.