Prendere appunti durante una conversazione rappresenta una fase necessaria per discutere il significato delle cose. Tuttavia, molto spesso gli appunti rivelano incertezze, dubbi, questioni chiare o confuse, nonché indizi nascosti di conoscenze tacite, che devono essere rivelate.
L’analisi della conversazione è il metodo che permette di chiarire le ambiguità del linguaggio e di evidenziare nuove prove. Blinks è il nome dato a questo tipo di conoscenza preliminare (o conoscenza esperta implicita) che l’analisi della conversazione è in grado di rivelare.