La popolazione europea invecchia, richiedendo sempre più cure; i servizi sanitari devono quindi aumentare la loro efficacia. Finora però non erano disponibili dati sul reale contributo che la sanità elettronica può dare.

Ora questi dati esistono. Il progetto eHealth Impact , concluso nel maggio 2006, ha dimostrato definitivamente l’esistenza di un rapporto costi/benefici di 1 a 2.

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Il sito Patient Opinion vuole consentire ai pazienti britannici di condividere le loro esperienze della sanità, in modo da aiutare gli altri pazienti e magari cambiare anche il sistema sanitario nazionale.

Tra gli altri, due temi particolarmente rilevanti di cui il sito si occuperà sono: 1) una migliore informazione per una scelta più consapevole dei trattamenti specialistici e 2) valutazioni della qualità che tengano conto dell’esperienza del paziente.

Envision Solutions di New York ha pubblicato un e-book in cui spiega come comunicare efficacemente sulla sanità, in un mondo in cui i media sociali sono sempre più influenti.

From Command & Control To Engage & Encourage si focalizza su i protagonisti innovativi della sanità possano integrare i media sociali nei loro sforzi comunicativi.

Mentre aziende industriali come Dell, Microsoft e General Motors da tempo adoperano questi mezzi per coinvolgere i loro stakeholder, quelle sanitarie si sono dimostrate riluttanti nel farlo, timorose della perdita di controllo della loro comunicazione. Ma gli utenti rielaborano e discutono sempre i messaggi: l’impiego dei media sociali è allora una scelta obbligata.

(via the Business Innovation Insider)

Il World Summit Award (WSA) è un’iniziativa globale volta alla selezione e alla promozione dei migliori contenuti elettronici online nel mondo, e si situa nel quadro del Summit Internazionale per la Società dell’Informazione, finanziato dalle ONU. È un’iniziativa che vuole contribuire a sensibilizzare i leader mondiali a investire per colmare i gap dei contenuti elettronici e il divario digitale.

Otto le categorie del premio: e-government, e-salute, e-learning, e-intrattenimento, e-cultura, e-scienza, e-business, e-inclusione.

Water Cooler Games è un sito sui videogiochi con un obiettivo. Esso esplora il campo emergente di quei videogiochi che non vogliono solo far divertire, ma anche condividere conoscenza e cambiare opinioni. Quest’area include nuovi generi come i giochi politici, le simulazioni e i giochi sull’informazione.

Il progetto eUSER vuole mettere l’utente di servizi pubblici online al centro della progettazione, e stimolare la disponibilità e l’impiego di servizi che siano utili e facili da usare.

Il focus sarà sui bisogni dei cittadini/utenti nella loro interazione con la pubblica amministrazione in generale, nei rapporti con i servizi sanitari e quelli d’educazione e formazione.

Il progetto produrrà lo stato dell’arte delle conoscenze sui bisogni degli utenti; questa base di conoscenze servirà per indirizzare i designer che saranno coinvolti in futuri progetti europei.

La provincia di Parma ha lanciato il nuovo progetto Pa.ì.S. (Partecipa il sociale) che mira ad avvicinare le istituzioni locali alla vita quotidiana dei cittadini.

Il programma Pa.i.S., condotto dal Assessorato per le Politiche Sociali della Provincia, agirà in tre modi principali per promuovere la democrazia partecipativa:

• Il rafforzamento e l’ampliamento del portale Sociale.Parma;
• La creazione di un Osservatorio Provinciale delle Politiche Sociali (OPP-P); e
• La nascita di un Laboratorio per la Democrazia Partecipativa (LAB).

Queste azioni sono accomunate da un tema comune: i giovani. Il portale includerà un forum, una newsletter e vari servizi destinati ad aumentare il coinvolgimento pubblico delle persone. Ancora, il Laboratorio condurrà esperimenti di democrazia diretta.

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I costi della sanità sono gradualmente passati a gravare sull’utente finale – il paziente. E sempre di più l’informazione necessaria per scegliere è a portata di mano su Internet.

Health-EU Portal (UE) consente di accedere a una gran mole di dati e fonti su argomenti che variano dall’alcool alla sicurezza dei giocattoli.

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Le strategie digitali del governo inglese ignorano gli anziani. Lo afferma David Sinclair, del gruppo di pressione Aiuta gli Anziani. È importante che il governo corregga la sua azione tramite azioni mirate alla popolazione britannica over 65.

Il potenziale della tecnologia è enorme: potrebbe aiutare gli anziani a superare problemi come la solitudine, l’esclusione sociale e la povertà; può avere anche un ruolo nell’aiutare il miglioramento delle condizioni di salute.

Ci sono però molti ostacoli: la discriminazione d’età; servizi inaccessibili; la mancanza di supporto per aiutare gli anziani ad usare la tecnologia; il divario di conoscenze tecniche, e ancor di più la mancanza di coinvolgimento degli anziani nel design dei servizi elettronici. Il problema non può essere ignorato; purtroppo esso non può essere risolto spontaneamente dalle dinamiche del mercato.

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