Alla fine del mon.service-public.fr sarà l’indirizzo di un portale personalizzato dove gli utenti potranno integrare tutti i contenuti di Service-Public.fr, con un accesso semplificato ai servizi on-line. Il portale metterà a disposizione anche una cartella virtuale in cui conservare tutti i documenti elettronici, in modo da poterli usare più agevolmente.

Sono stati condotti test su più di 500 utenti; ciò ha permesso di verificare la corrispondenza delle caratteristiche del portale ai bisogni degli utilizzatori.

Adèle (Francia) presenta la sua linea di servizi on-line. È possibile gestire le procedure amministrative direttamente da casa.

La incorporación de nuevas herramientas, denominadas de software social, a la administración pública no está haciendo más que empezar. Desde hace muy poco la nueva página de la Generalitat de Cataluña se está implicando en aplicar nuevos conceptos de web al desarrollo de su presencia en Internet. Un concepto de web llamado 2.0 y que se caracteriza por utilizar elementos que la diferencian de lo que hasta ahora se ha venido realizando tal como utilizar Ajax en sus desarrollos, crear canales de sindicación mediante RSS, implementación de Google Mini como buscador, generación de blogs, proyecto de redes sociales (e-Catalunya)…

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