Planning Portal è un esempio riuscito di tecnologia per la fornitura di servizi, e potrà dimostrare di essere una grandissima risorsa per quelle autorità locali britanniche che cercano di sviluppare ed erogare servizi centrati sul cittadino.
Tutto parte due anni fa, quando il governo inglese manifesta la sua volontà di sviluppare un servizio di pianificazione per i servizi elettronici di livello mondiale, che avrebbe consentito alle comunità locali di restare coinvolte in una visione condivisa della loro area. Il servizio consente anche l’accesso a informazioni e linee guida di alta qualità per la condivisione e lo scambio di informazioni tra gli attori principali della pianificazione.



Mentre enti no profit e di pressione cercano ancora l’appoggio di organizzazioni strutturare gerarchicamente per ottenere fondi, altri gruppi stanno lavorando per costruire ambienti in cui la democrazia sia basata sulla collaborazione, la discussione, l’ascolto e l’apprendimento, il tutto mediato dalle tecnologie sociali.

