L’Istituto per lo Studio della Tecnologia e Società dell’Informazione (InSITeS) affronta gli argomenti classicamente riferiti all’eGovernment e alla democrazia elettronica.

I ricercatori di InSITeS vogliono scoprire quali fattori spingono le persone a rivolgersi a Internet come mezzo importante per un significativo coinvolgimento politico. Ancora, InSITeS vuole progettare strumenti per aiutare i cittadini a identifcare, discutere e risolvere i problemi delle politiche pubbliche.

Alcune autorità pubbliche americane progressiste, come la VA’s Memorial Affairs, hanno fatto un passo oltre i primi programmi di eGovernment, iniziando ad usare il web come piattaforma per l’erogazione di servizi interattivi, ovvero il Web 2.0. Questi nuovi servizi fanno un uso migliore dei dati e delle altre risorse delle agenzie, creando dei collegamenti tra il sito rivolto al pubblico e i database interni.

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Government 2.0: Using Technology to Improve Education, Cut Red Tape, Reduce Gridlock, and Enhance Democracy

di William D. Eggers.

“Government 2.0″ è un libro ben scritto che lancia un appello affinché l’uso della tecnologia nella pubblica amministrazione non sia più solo di facciata, ma consapevole.

È un libro che spinge all’azione, che predica un cambiamento graduale e in cui vengono deplorati in maniera sottile quei governi che non sono ancora “entrati nel 21° secolo”. L’autore, William Eggers, afferma che la politica avrebbe veloci e visibili guadagni dalla trasformazione digitale, sia in termini economici che democratici.

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Questo blog è stato realizzato da James Scott, professore presso l’Università del Missouri – Colombiato, come supporto all’insegnamento dell’uso del web nella pubblica amministrazione e nel coinvolgimento pubblico e civile nei fenomeni di governance locale.

Il professor Stephen Coleman e Ildiko Kaposi nel loro libro “New Democracies; New Media: What’s New?” (Nuove democrazie; nuovi media: cosa c’è di nuovo?) spiegano che il parlare di nuove democrazie si riferisce a due fenomeni tra loro interrelati.

Il primo è relativo alla democratizzazione avvenuta negli ultimo quarto del 20° secolo nell’ex URSS, in Africa e in Sud America: molti paesi sono passati da regimi dittatoriali a sistemi democratici, con una maggior garanzia di rappresentanza e di difesa dei diritti civili.

Il secondo riguarda la crescente decentralizzazione del potere, caratterizzata dall’ascesa di metodi partecipativi.

Quest’ultimo fenomeno è stato spesso contrastato dagli stati con una più antica tradizione democratica; in essi la gestione del potere ha sempre mantenuto un certo distacco dai cittadini.

Gli autori si chiedono quindi se i nuovi modi di partecipazione democratica possano innestarsi meglio nei sistemi delle nuove democrazie.

Mentre enti no profit e di pressione cercano ancora l’appoggio di organizzazioni strutturare gerarchicamente per ottenere fondi, altri gruppi stanno lavorando per costruire ambienti in cui la democrazia sia basata sulla collaborazione, la discussione, l’ascolto e l’apprendimento, il tutto mediato dalle tecnologie sociali.

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I wiki, i blog e altri strumenti interattivi stanno rendendo più facile scoprire cosa realmente le persone pensino delle autorità e dei loro servizi.

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Governo e Web 2.0 in antitesi? Proprio lo “zio Sam” potrebbe sembrare in difficoltà con una nuova rete di blog. Wiki, podcast e RSS. Tuttavia la Gilbane Conference on Content Technologies in Government tenutasi a Washinton D.C., suggerisce che i manager del web federale stanno esplorando le opportunità del Web 2.0.

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