L’Accademia dell’e-Governance è un’organizzazione estone non governativa e no profit, il cui scopo è la creazione e il trasferimento di conoscenza sulla e-governance, la democrazia elettronica e lo sviluppo della società civile.

La sua missione è la preparazione e il supporto di leader e stakeholder nell’uso dell’Information e Communication Technology, per incrementare l’efficienza del governo e migliorare i processi democratici, con l’obiettivo di creare delle società dell’informazione aperte.

Participation Works è un portale britannico sul mondo della partecipazione dei bambini e dei giovani.

Esso fornisce un unico punto di accesso ad informazioni esaustive su politiche, prassi, reti di contatto, formazione e idee innovative da tutto il Regno Unito. Ancora, vuole migliorare il modo in cui professionisti, politici, organizzazioni e accedono all’informazione sul coinvolgimento dei giovani nella presa di decisioni, e la condividono.

Il sito Being Heard è stato progettato dalla britannica Hansard Society per invogliare i giovani a interessarsi della politica.

L’obiettivo è quello di creare una coscienza politica nei giovani, affinché partecipino attivamente ai processi democratici.

Australian eDemocracy, luogo di confronto sull’argomento, è un’associazione di varie organizzazioni australiane che mirano a riavvicinare i cittadini e la politica tramite l’uso delle Information e Communication Technologies (ICTs).

Ospita regolarmente messaggi con informazioni sull’argomento dell’eDemocracy australiana, incluso iniziative straniere. Il sito si basa su di una struttura Wiki con contributi forniti dagli sponsor.

Wikipedia, l’enciclopedia online, ora contiene pagine in Inglese, Ebraico, Tedesco, Italiano e Portoghese sulla democrazia elettronica.

Le pagine inglesi sono sicuramente le più esaurienti.

L’e-DC è uno dei primi centri di ricerca multidisciplinari dedicato alla democrazia elettronica.

Il suo obiettivo principale è studiare come le nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione interagiscono con le nostre istituzioni democratiche e quali siano i prodotti di tale interazione.

Per raggiungere questo scopo il team di ricerca di e-DC persegue una ricerca multidisciplinare che è ai massimi livelli, grazie al supporto dell’Università di Oxford e Ginevra e dell’European University Institute di Firenze.

Lo scopo del progetto di ricerca di eDemocracy.co.nz è di comprendere l’impatto che l’ICT può avere nel facilitare e influenzare il processo democratico in una piccola comunità regionale della Nuova Zelanda, Waitakere City.

Nello specifico il progetto intende osservare e documentare i processi in uso nella comunità per il coinvolgimento e la consultazione, e come essi siano influenzati dall’ICT; identificare le condizioni normative necessarie per uno spostamento dei centri di presa delle decisioni; infine, costruire una tipologia e un vocabolario sull’uso dell’ICT nei processi di democrazia elettronica.

DEMO-net è un progetto per un Network di Eccellenza finanziato dalla UE nell’ambito dello sviluppo delle Tecnologie per la Società dell’Informazione.

L’obiettivo globale di DEMO-net è di rafforzare i livelli di eccellenza nella ricerca tecnologica, scientifica e sociale per la partecipazione elettronica, integrando le capacità di individui e organizzazioni sparse per l’Europa.

L’intenzione è quella di superare la frammentarietà che contraddistingue questo settore di ricerca.

The access2democracy è una ONG no profit fondata ad Atene e New York da un gruppo di cittadini del mondo che mira a diventare un’importante organizzazione della società civile, diffondendo i principi e le pratiche della democrazia elettronica nell’arena globale.

Il E-Democracy programme dell’Hansard Society, un ente benefico brittanico che lavora per la promozione di un’effettiva democrazia parlamentare, cerca di sviluppare modi innovativi di adoperare le tecnologie interattive per riavvicinare il Parlamento ai cittadini e incoraggiare la partecipazione democratica.

Alcune delle ultime iniziative comprendono la possibilità di interagire con le Commissioni Parlamentari tramite cellulare e servizi di messaggeria istantanea.

“Leadership in Customer Service: Building the Trust”, l’annuale report di Accenture che segue lo sviluppo dell’utilizzo di Internet e del customer service nei governi, dipinge un quadro contrastante della situazione.

Accenture ha intervistato 46 direttori governativi d’alto profilo di 9 diversi paesi, al fine di determinare lo stato di realizzazione dei servizi, e ha concluso che quei governi dotati di una vasta gamma di tecnologie e modalità operative sono alla pari con il settore privato. Quei governi che invece non dispongono di tecnologie integrate per servizi online solidi, devono colmare un gap importante.

Il rapporto conclude che se i governi vogliono ottenere successo con i loro servizi, devono semplificare il sistema per il pubblico, guadagnare la loro fiducia e inserirsi nei modi di comunicazione preferiti dagli utenti.

• Leggi l’intero articolo (Public CIO Magazine)
• Scarica il rapporto (pdf, 8.5 mb, 108 pagine)
• Scarica la sintesi in italiano (pdf, 357 kb, 18 pagine)

(via eGovernment News)

Il progetto eUSER vuole mettere l’utente di servizi pubblici online al centro della progettazione, e stimolare la disponibilità e l’impiego di servizi che siano utili e facili da usare.

Il focus sarà sui bisogni dei cittadini/utenti nella loro interazione con la pubblica amministrazione in generale, nei rapporti con i servizi sanitari e quelli d’educazione e formazione.

Il progetto produrrà lo stato dell’arte delle conoscenze sui bisogni degli utenti; questa base di conoscenze servirà per indirizzare i designer che saranno coinvolti in futuri progetti europei.

eParticipation è un’iniziativa della UE che serve a dare l’avvio a dei progetti dimostrativi in cui l’uso della tecnologia aiuta i cittadini a partecipare maggiormente ai processi legislativi. Lo scopo è stabilire lo stato dell’arte dell’impiego dell’ICT per il coinvolgimento della popolazione alla presa di decisioni politiche.

I paesi asiatici dominano ancora una volta le classifiche relative all’e-government, piazzandosi ai primi tre posti in uno studio sull’e-government mondiale effettuato dal Taubman Center della Brown University.

La Corea del Sud è prima – solo l’anno scorso era 86esima – seguita da Taiwan, Singapore, USA e Canada.

Sono stati esaminati 1782 siti governativi di 198 differenti paesi, e la valutazione è stata effettuata su una dozzina di criteri come l’accessibilità, l’esistenza di pubblicazioni e database, la presenza di politiche sulla privacy e il numero di servizi on-line. Scorrendo i dati della ricerca si nota come un problema trascurato sia ancora l’accessibilità per i disabili, supportata da solo il 23% dei siti esaminati.

Leggi l’intero articolo (in inglese)

(via E-Government News e Public CIO)

Il Centro per la Comunicazione Annenberg dell’Università della California Meridionale ha condotto nel 2005-2006 uno studio sull’interconnessione dei pubblici chiamato Networked Publics.

La ricerca esplora i ruoli dei pubblici, degli attivisti, dei cittadini e dei produttori nel far maturare “l’ecologia” dei media interconnessi, sia vecchi che nuovi. I cambiamenti dell’ “habitat” includono – ma non solo – le relazioni tra produzione e consumo, la distribuzione virale e ‘peer to peer’, e la mobilitazione politica alternativa.

Tra i temi trattati figura anche la democrazia elettronica.

In un articolo sul sito netPublics si discute del contrasto “interattività/disciplina”.

Sta crescendo ultimamente la tendenza delle pubbliche autorità a separare i servizi on-line rivolti ai cittadini da quelli per le comunicazioni istituzionali (analogamente alla separazione cliente/azienda) effettuata dai privati.

Qui sotto si riporta una lista dei migliori siti governativi di cui siamo a conoscenza (in lingua inglese, se non diversamente indicato).

• Austria: help.gov.at
• Belgio: Vlaanderen.be (in olandese)
• Canada: Seniors’ Info, Service Alberta, Service Ontario
• Corea del Sud: G4C (Government for Citizens)
• Danimarca: Danmark.dk (in danese)
• Finlandia: Suomi.fi
• Francia: Service-Public (in francese)
• Irlanda: Citizens Information
• Norvegia: Norway.no
• Paesi Bassi: Overheid.nl (in olandese)
• Portogallo: Portal do Cidadão
• Singapore: eCitizen | My.eCitizen
• Spagna: 060 (nazionale, in spagnolo), GenCat Serveis (Catalogna)
• Svezia: Sverige.se (in svedese)
• UK: Directgov
• USA: FirstGov.gov

La provincia di Parma ha lanciato il nuovo progetto Pa.ì.S. (Partecipa il sociale) che mira ad avvicinare le istituzioni locali alla vita quotidiana dei cittadini.

Il programma Pa.i.S., condotto dal Assessorato per le Politiche Sociali della Provincia, agirà in tre modi principali per promuovere la democrazia partecipativa:

• Il rafforzamento e l’ampliamento del portale Sociale.Parma;
• La creazione di un Osservatorio Provinciale delle Politiche Sociali (OPP-P); e
• La nascita di un Laboratorio per la Democrazia Partecipativa (LAB).

Queste azioni sono accomunate da un tema comune: i giovani. Il portale includerà un forum, una newsletter e vari servizi destinati ad aumentare il coinvolgimento pubblico delle persone. Ancora, il Laboratorio condurrà esperimenti di democrazia diretta.

Leggi l’intero articolo (in inglese)

“Leveraging Web 2.0 in governments” è il primo progetto di Government 2.0 Think Tank, o “G2TT”.

Lo scopo è portare i lavoratori settore pubblico e ogni altra parte interessata a cercare di raggiungere un obiettivo comune, cioè portare lo spirito del Web 2.0 nel pubblico.

La trasformazione dei prodotti ICT in beni d’uso comune, insieme agli sviluppi del Web 2.0 offre un insieme di soluzioni che spesso fanno leva su software Open Source. La sfida per le pubbliche amministrazioni è di saper cogliere quest’ondata di rinnovamento e integrarla nelle loro strutture.

Troppo spesso però non esiste la figura CIO – intesa come Chief Information Officer (”dirigente dell’informazione”) che possa gestire globalmente tutti gli aspetti della questione: le competenze sono ancora troppo frammentate.

Su questo punto G2TT vuol fare fronte comune con il suo progetto.

Il Mobile Democracy Blog è dedicato alla documentazione e all’esplorazione dell’azione politiche e dei media mobili. È sostenuto dal Media 50 Group e condotto da Tim Chambers, co-fondatore di una nuova azienda che mira a coniugare politica e nuove tecnologie.

L’iniziativa Serious Games Initiative è focalizzata sui possibili usi dei videogiochi per la ricognizione delle sfide di management e leadership che il settore pubblico deve affrontare. Parte della sua missione consiste nel creare collegamenti tra l’industria dei videogiochi e i progetti in cui è previsto l’uso del gioco per l’educazione, la formazione, la salute e la politica pubblica.

Il sito è stato sviluppato da David Rejeski, direttore del Foresight and Governance Project presso il Woodrow Wilson International Center for Scholars a Washington, D.C.

Rejeski sostiene che come il settore pubblico ha un proprio apparato radiotelevisivo così esso dovrebbe avere una struttura che si occupi di progettare videogiochi da distribuire al pubblico.