“Lo sviluppo del prodotto e il design dell’esperienza dell’utente sono due campi che dovrebbero, ma raramente lo fanno, collaborare efficacemente per progettare e definire prodotti che i consumatori trovino piacevole utilizzare. Esistono molte sinergie naturali tra le due discipline, ed i punti di forza di ogni campo complementano le debolezze dell’altro. Nonostante questo, i team dello sviluppo del prodotto e del design dell’esperienza dell’utente spesso lavorano in circostanze separate con insufficiente comunicazione e collaborazione. L’attuale modus operandi porta ad una perdita di produttività, tempi maggiori prima della commercializzazione, costi più alti, e prodotti che non raggiungono il loro pieno potenziale.

Il design dell’esperienza dell’utente è un campo relativamente nuovo che ha ricevuto un ampio riconoscimento nella scorsa decade, e di conseguenza, non c’è stato molto tempo per stabilire best practice affinché lo sviluppo del prodotto ed il design dell’esperienza dell’utente lavorino al meglio insieme. La cosa buona è che non ci vuole un grande cambio di paradigma ma piuttosto un’evoluzione dell’attuale modello per raggiungere un approccio più integrato alla strategia ed il design del prodotto.”

(Nella nostra personale esperienza nel lavorare con grandi aziende internazionali, il processo non è sempre stato così tradizionale.)

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