Zipcar La New York Times Magazine a proposito del concetto di service design dietro al car sharing:

“Car sharing, è un sistema di pagamento pay-per-use, che ha l’effetto di alterare in modo significativo il comportamento alla guida. L’evidenza suggerisce che chi ne usufruisce guida da un quarto alla metà di quanto facciano i proprietari di un’automobile — una riduzione sbalorditiva del consumo di energia. Non solo guidano con meno frequenza, ma anche in modo diverso. Essi “legano” i loro viaggi, facendo molteplici fermate lungo il percorso più breve per guidare in modo più funzionale. Risparmiano denaro, fanno bene all’ambiente e contribuiscono a ridurre il traffico. Il car sharing possiede anche un attraente spirito comunitario.”

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