La Pew Internet & American Life Project ha condotto un’indagine volta a classificare gli americani in gruppi distinti in base all’uso della tecnologia.

L’indagine ha portato, così, all’identificazione di 10 gruppi categorizzati nelle tre classi del framework “alta estremità”, “utenti medi”, e “basso livello di adopter” . Comunque, i gruppi di ogni categoria posseggono le loro peculiari caratteristiche, atteggiamenti, pratiche d’uso.

• L’elite di utenti di ICT si compone di quattro gruppi di persone che dispongono di molti dispositivi di information technology, che sono assidui frequentatori ed utenti di internet, di telefoni cellulari, e che, spesso, sono coinvolti in processi di user-generated content. I componenti di questi gruppi sono caratterizzati da alti livelli di soddisfazione in merito al ruolo ricoperto dall’ICT nella loro vita, ciò che li distingue riguarda la percezione più o meno positiva di disponibilità supplementari.
• Gli utenti middle-of-the-road si compongono di due gruppi che guardano all’information technology come finalizzata ad assolvere delle precise funzioni. Questi usano l’ICT per comunicare più che per esprimere se stessi. Un gruppo ritiene utile e soddisfacente questa tipologia di utilizzo dell’information technology, mentre l’altro lo ritiene gravoso.
• Per coloro con pochi beni tecnologici (quattro gruppi), i dispositivi moderni si collocano alla periferia della loro vita quotidiana. Alcuni li trovano utili, altri no, mentre altri semplicemente rimangono fermi al livello dei vecchi telefoni e televisori.

- Scarica il report (pdf, 284 kb, 55 pagine)
- Scarica il questionario (pdf, 124 kb, 28 pagine)
- “L’indagine defscrive una spaccatura nell’uso della tecnologia” (USA Today)