Poichè l’articolo non è disponibile in inglese presentiamo qui un breve riassunto, mentre nella versione inglese del nostro blog è disponibile la traduzione integrale dell’articolo:

Build a Bear non è proprio un negozio. I (giovani) consumatori devono comporre il loro orso teddy: scegliere la pelliccia vuota, la voce, raccogliere e scaldare un cuore, infilare il teddy, chiuderlo, dargli un nome, e scegliere vestiti ed accessori. In questo modo il loro teddy diventa unico, e magari sarà il primo di una famiglia di orsi, con affettuosi fratelli e sorelle.

“Ci vuole circa mezz’ora o più per creare questa dolce creature. Quando alla fine ci si reca alla cassa bisogna pagare 50 euro se non di più,” dice C.K. Prahalad. “Ma cosa si sta pagando? Non il prodotto, ma l’esperienza, un’esperienza che sarà difficile dimenticare.”

(via FlandersDC)