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Gli austeri budget pubblici che verranno fuori dalla crisi finanziaria offriranno, come speranza, un rinascimento nel coinvolgimento del cittadino cooperativo nella fornitura di servizi di assistenza pubblica, sostiene Victor Pestoff su Open Economy.
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| Articoli della categoria 'Servizi pubblici' |
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18 dicembre 2009
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2 dicembre 2009
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L’ultimo numero di UX Magazine dell’UPA è dedicato al design sostenibile, ed uno degli articoli è di Experientia.
Nel loro contributo, i collaboratori di Experientia Michele Visciola, Erin O’Loughlin ed Irene Cassarino riflettono sul come gli smart tools possono aiutare a ridurre il nostro impatto di CO2 impact, ed illustrano questo con un caso di studio sulla proposta vincente dell’azienda (assieme ad ARUP e Sauerbruch Hutton) per il design di un distretto urbano sostenibile nell’area di Jätkäsaari a Helsinki, Finlandia. Scarica l’articolo (versione pre-pubblicazione) |
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9 novembre 2009
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NESTA, la dotazione nazionale britannica per la Scienza, la Tcnologia e le Arti, ha pubblicato un paper di 45 pagine sul come trasformare l’assintenza sanitaria per coinvolgere il publico, cioè la creazione di servizi pubblici alimentati dalla gente, possa far risparmiare soldi e salvare vite.
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18 settembre 2009
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“Coinvolgere gli utenti nel processo d’innovazione sembra essere riconosciuto sempre più spesso come un’importante prova non solo per le aziende, ma anche per i provider di supporto per l’innovazione,” scrive il sito Pro Inno Europe, un iniziativa di innovazione politica del Comitato Direttivo Generale per l’Impresa e l’Industria dell’Unione Europea. Come si può supportare al meglio l’innovazione “guidata dall’utente”, e quale ruolo possono ricoprire i gruppi e le organizzazioni di gruppi in questo processo, son domande poste alle comunità di Europe INNOVA e PRO INNO Europe. Per facilitare la discussione in vista dello sviluppo di migliori politiche insieme, una bozza di un paper, “Fostering user-driven innovation through clusters“, è stato preparato dall’Unità di Supporto dell’Innovazione del Comitato Direttivo Generale per l’Impresa e l’Industria della Commissione Europea. Questa discussione può anche ispirare il prossimo Piano per l’Innovazione Europea preparato attualmente dalla Commissione. Gli stakeholder sono invitati a commentare online tramite questo sito fino al 31 Ottobre 2009. Durante questo periodo, l’ultima versione del paper della discussione si può scaricare in formato Word ed i partecipanti possono caricare le proprie versioni aggiornate con commenti, nuovi suggerimenti sul testo ed esempi nella modalità ‘track changes’. Mentre i partecipanti devono fornire la propria identificazione al moderatore dello scambio in rete, possono scegliere di pubblicare i loro contributi in modo anonimo. Questo permetterà al moderatore di contattare i partecipanti in caso siano necessari chiarimenti prima di caricare versioni aggiornate. |
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18 settembre 2009
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Un articolo pubblicato dal dipartimento di Imprese e Industria della Commissione Europea:
Nel frattempo, la ricerca dell’UE mostra che le aziende europee non sono così positive riguardo al supporto di innovazione pubblica che ricevono. |
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1 settembre 2009
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Helsinki, Finlandia. Nella mattinata di oggi, è stato dato l’annuncio che Experientia, società con base a Torino, è entrata a far parte del team vincente che vedremo impegnato in un progetto a Jätkäsaari, Helsinki. Il progetto aspira a costruire un’area urbana a basse o a zero emissioni di carbonio. La gara di design development dal nome “Low2No” è stata lanciata da SITRA (un Fondo Pubblico indipendente Finlandese per l’Innovazione). SITRA ha rivelato oggi che la squadra vincente è composta da Arup e da Sauerbruch Hutton (entrambe studi di progettazione architettonica) e da Experientia e Galley Eco Capital. La squadra di aziende vincitrici è stata selezionata su altre 74 squadre candidate per C_life (titolo del progetto vincente): City as living factory of ecology (“Una città trasformata in officina dell’ecologia”N.d.T.)
Il team di Experientia apporterà al progetto la propria singolare prospettiva come società innovativa nel design dell’esperienza di prodotti e servizi. Grazie all’attenzione che la società dedica al design incentrato sulle persone, sulle loro reali esigenze, sui loro comportamenti e sulle loro esperienze, Experientia darà equilibrio alla parte finanziaria e architettonica del progetto, e curerà in particolare la parte dedicata alla progettazione e valutazione dell’impatto che la sostenibilità ha sullo stile di vita quotidiano delle persone. Sitra nel comunicato ha annunciato con enfasi che il team multinazionale si è qualificato come vincitore per la proposta particolarmente originale ed innovativa sull’analisi dei comportamenti di consumo e gestione dell’energia. Marco Steinberg, direttore di “strategic design” presso Sitra, nonché presidente della giuria della gara, ha affermato: “Attraverso una proposta olistica ben articolata, la strategia ha messo in evidenza due importanti intuizioni: la creazione di un distretto libero da emissioni di carbonio, che coincida con la pianificazione orientata al cittadino, sostenendo in tal modo l’obiettivo di Sitra di dare voce ai cittadini.” Mentre gli altri componenti della squadra vincitrice hanno concepito le strategie finanziarie e architettoniche per il progetto, Experientia si è assunta la responsabilità di affrontare il delicato tema di come facilitare il cambiamento dei comportamenti di consumo di energia, per incoraggiare uno stile di vita sostenibile all’interno di questo distretto urbano radicalmente rinnovato. Partendo dal concetto che le persone, il contesto in cui vivono, la loro rete sociale, le loro abitudini e le loro convinzioni rappresentano strumenti cruciali per creare un mutamento sostenibile nel loro comportamento, Experientia ha rivolto la propria attenzione ai modi in cui è possibile offrire alle persone il controllo sui loro consumi e per vedere gli effetti delle proprie azioni sull’ambiente. Utilizzando la propria competenza nel progettare l’esperienza delle persone in ambienti dotati di tecnologia, le strategie di Experientia atte a facilitare questo cambiamento sono: il rafforzamento dei programmi di partecipazione e di consapevolezza, attraverso servizi mirati a creare azioni sociali e consuetudini fondate su valori ecologici; l’utilizzo della tecnologia a sostegno delle persone nei loro processi decisionali, quali le unità di misura del consumo di energia e i sistemi dinamici per determinare i prezzi; la creazione di circuiti positivi di supporto (con incentivi e vantaggi) per le persone che vivono, lavorano e visitano Jätkäsaari; e l’utilizzo della comunità come rete di conoscenza per la condivisione delle best practices. Nel corso dei prossimi 6 anni, il distretto di Jätkäsaari sarà progettato, costruito e aperto alla gente. Da lì, gli ideali di sostenibilità che dominano la vita quotidiana fungeranno da esempio a tutta la città di Helsinki, alla Finlandia e al mondo intero. Attraverso Experientia, Torino sarà parte dinamica di questo viaggio. Per maggiori informazioni sul progetto Low2No, o su Experientia, contattare Michele Visciola, senior partner e Presidente, allo 011 812 9687 o via email: michele dot visciola at experientia dot com |
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24 agosto 2009
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Participle, l’azienda di consulenza sul design sociale britannica, sta facendo dei test sul campo per un nuovo modello di servizi universali per i giovani. Secondo Sarah Schulman, si tratta “meno di un servizio, e più di un approccio per lo sviluppo della comunità e dei giovani”, che loro chiamano Loops.
Date un’occhiata anche a questi due: |
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24 agosto 2009
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Participle, l’azienda di consulenza britannica sul design sociale, sta facendo prove sul campo di un nuovo modello di servizi universali per i giovani. Secondo Sarah Schulman, si tratta “in minor parte di un servizio, e più di un approccio di vendita all’ingrosso per la comunità e lo sviluppo giovanile”, che loro chiamano Loops.
Date uno sguardo anche a questi: |
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24 agosto 2009
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L’azienda di consulenza britannica live|work sta lavorando con lo United Nations Institute for Disarmament Research (UNIDIR) per progettare migliori servizi comunitari per le organizzazioni umanitarie e per lo sviluppo. Un articolo sul loro sito fornisce ulteriori informazioni su questa applicazione pionieristica del design di servizi alle operazioni riguardanti la sicurezza nelle Nazioni Unite.
In un altro articolo sul sito live|work, intitolato Data is the New Oil part 1: Business Information, Ben Reason e Jeremy Walker mostrano come saranno i servizi a rendere l’informazione sui business indispensabile alle organizzazioni. |
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23 luglio 2009
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Entrambi il blog PDA del Guardian e TED stanno pubblicando aggiornamenti dalla conferenza TEDGlobal in Oxford, GB.
(TED sta per tecnologia, intrattenimento e design, ed è una conferenza esclusiva che riunisce pensatori e professionisti di tutto il mondo. L’edizione TEDGlobal è diretta da Bruno Guissani.) Ecco alcuni punti salienti selezionati: Manuel Lima Rebecca Saxe Aza Raskin Stefana Broadbent Jonathan Zittrain Gordon Brown (video) Date un’occhiata anche al blog del Guardian PDA su un nuovo servizio di ricerca su cellulare per l’Uganda. Parla riguardo al nuovo lavoro di Jon Gosier di Appfrica, che ha lanciato un semplice progetto usando per lo più volontari con cellulari per scoprire cosa vuole sapere l’Uganda. |
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17 luglio 2009
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80% delle transazioni del governo britannico sono fatte col 25% alla base della società e i servizi di migrazione online offrono grandi risparmi nei costi. Tuttavia, 17 milioni di britannici non si sono mai collegati e molti di questi sono poveri.
Oggi la GB ha un ‘Campione Digitale’ nella figura di Martha Lane Fox, co-fondatrice di Lastminute.com, che sta sviluppando una strategia per cambiare la situazione. Ma portare i servizi governativi online migliora la vita della gente? |
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9 luglio 2009
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La nuova riforma dei servizi pubblici del governo britannico si concentra sui diritti, ma, sostiene Charles Leadbeater nel suo articolo sul Guardian, i rapporti di incoraggiamento sono la chiave per affrontare i mali sociali. |
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9 luglio 2009
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Social by Social – a practical guide to using new technologies to deliver social impact di Andy Gibson, Nigel Courtney, Amy Sample Ward, David Wilcox e Professor Clive Holtham 2009 ISBN 978-1-906496-41-8 “Le nuove tecnologie stanno cambiando il modo in cui coinvolgiamo le comunità, dirigiamo le aziende, trasmettiamo servizi pubblici, parteciamo nel governo e propagandiamo il cambiamento. Queste nuove tecnologie sono a disposizione di tutti. E ci offrono un’opportunità incredibile di cambiare il nostro mondo.” Commissionato dal National Endowment for Science, Technology and the Arts (NESTA), il libro è disponibile gratuitamente online, e potete comprare una versione semi-colorata tramite stampa digitale su richiesta. |
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9 luglio 2009
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La connettività dello smartphone diventerà la nuova misura di coinvolgimento civico? Un’ applicazione può rimpiazzare l’associazione di quartiere?
Ulteriori informazioni qui. |
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24 giugno 2009
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Charles Leadbeater esplora quel che significa l’avvento dei metodi di lavoro del web, della pratica collaborativa e dell’open source per le organizzazioni di arte in questo eccellente saggio di 20 pagine commissionato da Cornerhouse.
Una lettura consigliata, in quanto le sue implicazioni vanno oltre il mondo delle arti. |
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23 giugno 2009
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Anne Galloway è stata una delle eccellenti presentatrici alla recente conferenza LIFT di Ginevra. Quindi è con molto piacere che noto che lei ha scritto l’ultimo contributo alla Receiver Magazine della Vodafone.
Nel suo importante contributo ‘The rise of the sensor citizen – community mapping projects and locative media‘, lei da uno sguardo ravvicinato alla mappatura della comunità ed ai progetti di rilevamento, e segnala sia le opportunità che le sfide dell’attivismo reso possibile dalle tecnologie locative. Anne Galloway (sito | blog) ha recentemente completato un PhD in sociologia ed antropologia presso l’Università di Carleton University, Ottawa, Canada, che includeva condurre uno studio etnografico sul design delle tecnologie mobili e pervasive. Lei è interessata alle ricerca attuale esplora il design come attività sociale e culturale e si chiede come le relazioni sociali e culturali siano progettate. Il lavoro della Galloway è stato presentato al pubblico internazionale della tecnologia, il design, l’arte, l’architettura, studi sociali e culturali, e ha pubblicato su diversi libri e riviste. Attualmente insegna design e arti informatiche alla Concordia University in Montréal, Canada. |
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19 giugno 2009
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Il Consiglio del Design britannico ha appena pubblicato — con un po’ di ritardo — quattro studi di casi basati sull’esperienza di Dott07, un anno di progetti, eventi e mostre comunitari, svolti nel Nord Est dell’Inghilterra e curati da John Thackara, che ha esplorato come potrebbe essere la vita in una regione sostenibile – e come il design potrebbe portarci là. |
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5 giugno 2009
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The Economist questa settimana esce con una nuova pubblicazione del suo supplemento di 24 pagine Technology Quarterly, che contiene quattro articoli relazionati col tema di questo blog:
Taken your medicine? Mapping a better world The connected car Sensors and sensitivity Potete scaricare un PDF dell’intero supplemento, cortesia di SAP. |
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30 maggio 2009
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“La principale attività dei designer sarà quella di innovatori sociali,” ha detto Ezio Manzini durante una conversazione intima con o2NYC il 6 maggio.
Il discorso di Ezio ha delineato una strategia di uscita per i designer coscienti, un cambiamento dal fare cose a progettare strumenti per una società migliore. Per quelli di noi che si sono uniti alla rivoluzione verde, che si impegnano nel conversare con i clienti, ricercando matreriali migliori, riducendo gli impatti del ciclo della vita, facendo il lavoro duro del design verde, abbiamo bisogno di una strategia di uscita. Come iniziamo a fare le cose meglio e cominciamo a fare effettivamente qualcosa per il cambio climatico? |
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26 maggio 2009
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Il corrispondente di tecnologia della BBC Mark Ward scrive su un progetto di ricerca che usa Faceook, il cellulare, e i contatori di energia per incoraggiare la gente a vivere in modo più salutare. |