La conferenza e workshop verranno condotti da Ben Cerveny di Stamen, San Francisco.

Il discorso di Jan-Christoph, intitolato “Imagining behavioral change – Smart meters and data visualizations of energy consumption” trae dalla riuscita candidatura di Experientia alla compertizione Low2No a Helsinki, Finlandia.

Medialab-Prado fornirà un collegamento video in streaming in diretta dell’evento.

“Diversi business appena avviati da studenti del MIT, alcune volte come progetti di classe ed altre come lavori indipendenti, stanno esplorando nuovi modi di sfruttare i dispositivi sempre più onnipresenti. Stanno usando i cellulari per aiutare la gente, specialmente nelle nazioni in via di sviluppo  per aumentare i loro guadagni, imparare a leggere, raggiungere posti e persino diagnosticare le loro malattie.

Alcuni di questi progetti saranno testati sul luogo questa estate mentre gruppi di studenti si allargheranno attorno al mondo per aggiustare e migliorare i loro concetti e lanciare nuovi business. Molti sono stati sviluppati come presentazioni per le competizioni IDEAS e $100K del MIT, o come parte del programma NextLab del Media Lab del MIT per lo sviluppo di applicazioni per cellulari orientate verso il mondo in via di sviluppo.”

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(via textually.org)

“Parlate con la gente che fa ricerca sull’AR, e loro sembrano pensare che la scomodità di usare l’AR — tenere il vostro cellulare davanti a voi; tenere il vostro Esquire davanti al vostro computer — si risolverà da sola. Ma potrebbero stare sottovalutando il potere dell’abitudine umana. Abbiamo ingerito informazioni nel modo classico per centinaia di anni: osservando un’immagine statica ed utilizzando il nostro cervello, non le videocamere dei nostri smartphone, per fonderla con la realtà. Mappe, giornali, libri, computer — sono “tecnologie” molto diverse, ma funzionano essenzialmente allo stesso modo; il nostro cervello fornisce il milieu. L’AR vuole deragliare quella relazione. Quello sarà duro da vendere.”

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“Gli approcci centrati sulla gente al design industriale e d’interazione hanno spesso avuto come fuoco lo studio del comportamento umano per creare design informati ed appropriati. Un designer di interazione sociale non deve considerare solo la gente, l’ambiente, e gli strumenti esistenti, ma anche gli elementi non visti come le relazioni sociali, le dinamiche di potere e le regole culturali.”

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Ne parla oggi un articolo di Repubblica.

Purtroppo, la pagina del menu principale non dice quali articoli sono disponibili pubblicamente (anche se senza immagini) e quali no, quindi ho selezionato i sei che lo sono:

interactions: social, authentic, and interdisciplinary
Jon Kolko

Catalyzing a perfect storm: mobile phone-based HIV-prevention behavioral interventions
Woodrow W. Winchester, III

Implications of user choice: the cultural logic of “MySpace or Facebook?”
danah boyd

On authenticity
Steve Portigal, Stokes Jones

When security gets in the way
Don Norman

The authenticity problem
John Kolko

Un settimo, del mio partner aziendale Michele Visciola, può scaricarsi nella versione pre-pubblicazione da questo blog.

Ecco l’astratto:

“La teoria biologica dell’evoluzione e la sua applicazione all’antropologia culturale (Cavalli Sforza, 2006) creano una struttura interessante con cui affrontare le pratiche di ricerca sull’utente e le strategie di innovazione. La mutazione (cioè un brusco cambiamento significativo in un dato sistema di valori) è un evento raro ma può accadere in qualsiasi cultura. La selezione naturale è la pressione che opera su un dato sistema di valori e credenze col fine di selezionare quei comportamenti che sono adeguati alle condizioni d’uso ambientali. La migrazione è l’intreccio di comportamenti ed atteggiamenti che può portare ad un cambiamento di valori. Finalmente, il cambiamento è la barriera all’ingresso dei nuovi valori in un dato sistema culturale. Una profonda comprensione di queste forme di evoluzione culturale permetterà alle aziende di inquadrare meglio i modelli di innovazione. Che si basi sugli spostamenti partecipatori e volontari nelle condizioni d’uso (cioè la mutazione) o nell’integrazione di nuovi servizi e caratteristiche nei prodotti esistenti (creando condizioni per la migrazione ed il cambiamento), l’innovazione dovrebbe favorire la selezione naturale della selezione delle idee della gente in modo che resista e perduri.”

L’articolo completo è disponibile solo per gli iscritti, ma potete scaricare la versione pre-pubblicazione qui.

Gli altri relatori saranno German Leon (Vodafone User Experience, Germania), David Rose (Vitality, USA), Karsten Schmidt (PostSpectacular, GB), Reto Wettach & André Knörig (Potsdam, Interaction Design Lab and Fritzing, Germania) e Clive Van Heerden (Philips Design, Olanda).

Introducing user-centred web design
Il primo articolo di questa serie presenta l’idea di User-Centred Design (UCD) — un processo di design che si concentra sulla progettazione di siti per la gente che gli userà; piuttosto che rappresentare le ultime tendenze di tecnologia del web, o semplicemente soddisfare la gestione dell’azienda.

User experience: What it is and how to get some
Il secondo articolo della serie osserva il concetto di esperienza dell’utente. Oltre allo spiegare in dettaglio l’esperienza dell’utente, l’articolo definisce quali capacità sono richieste per incorporarlo in un buon web design.

User experience in action
Questo articolo riguarda alcuni dei metodi che possono essere utilizzati per applicare l’UCD nei siti reali. Considerà alcuni studi di casi tratti dall’esperienza del Wired Internet Group, un’azienda ubicata a Christchurch che si impegna nella promozione dei principi dell’UCD all’interno dell’industria del web locale. Questi studi di casi riveleranno alcuni dei problemi di usabilità del “mondo reale” che si possono incontrare, ed i passi, talvolta semplici, che potete seguire per porvi rimedio, per dare al vostro sito l’esperieza dell’utente che meritano i vostri clienti.

Toiling in the data-mines: what data exploration feels like
di Tom Armitage

“Ci sono diversi aspetti di questo post. In parte, riguarda l’aspetto delle esplorazioni materiali quando vengono eseguite con dati. In parte, è sul ruolo del codice come strumento per esplorare i dati.  Non scriviamo molto sul codice nel sito, perché siamo principalmente interessati nei prodotti che produciamo e nell’invenzione che comportano, ma qualche volta è importante parlare dei processi e gli strumeti, e questo, credo, sia uno di quei momenti.”

“All the time in the world” talk at Design By Fire 2009, Utrecht
di Matt Jones

“Quello di cui volevo parlare oggi è come noi, come culture umane – abbiamo COSTRUITO il tempo, e come noi, come designer, possiamo DE-COSTRUIRLO e RI-COSTRUIRLO.”

“Non tanto tempo fa, ho iniziato un’esperimento di auto-costrizione: creando intenzionalmente un ostacolo ad un comportamento che non ero in grado di controllare, un po’ come Ulisse quando si legò all’albero della sua nave per evitare du soccombere al canto delle Sirene. Nel mio caso, però, la tentazione irresistibile era Internet.”

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“Per la condizione umana, il dimenticare è importante almeno quanto il ricordare – a volte persino di più. Senza esso, siamo tutti condannati a condurre la vita miserabile di Solomon Shereshevsky, paziente di A. R. Luria, che era schiacciato dalla sua memorio illimitata ed indelebile, o la sua controparte digitale, Funes di Jorge Luis Borges. Non dimenticare implica non generalizzare, nessun vero tempo presente, nessun miglioramento da un trauma, e non poter tessere narrazioni di vite significative.”

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“Microsoft e molte altre aziende si sono accorte che dal momento che, dopotutto, è la gente ad usare la tecnologia, è vitale per l’azienda capire come la gente si adatta alla tecnologia,” nota Kentaro Toyama, che è a capo del gruppo di ricerca Technology for Emerging Markets presso Microsoft Research India.

Questo aiuta a spiegare perché, come nota il professore [Michael] Wesch [, un antropologo culturale della Kansas State University], l’etnografia digitale sta diventato sempre più integrata in altre discipline alle università.

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Usable security: how to get it
Perché il vostro computer vi fa preoccupare così tanto riguardo la sicurezza, ma non è ancora sicuro? È perché gli utenti non hanno un modello di sicurezza o un modo semplice di mantenere le cose importanti al sicuro.

Scratch: programming for all
“La fluidità digitale” dovrebbe significare progettare, creare e rimixare, non solo navigare, chattare ed interagire.

Four billion Little Brothers?: privacy, mobile phones, and ubiquitous data collection
Le tecnolgie di percezione partecipatorie possono migliorare le nostre vite e le nostre comunità, ma a che prezzo per la nostra privacy?

Clay Shirky interview – USA (astratto)
Clay Shirky insegna, è consulente e scrive sugli effetti sociali ed economici di internet. Il gruppo Digital Revolution Programme One ha incontrato ed intervistato Clay per discutere sui cambiamenti fenomenali che sono avvenuti nel mondo dall’avvento della rete. Discute sulle difficoltà di abbinare termini come ‘democratizzazione’ alla rete, e la riduzione delle relazioni da ‘legami forti’, con l’incremento dei ‘legami deboli’.

Stephen Fry interview – London (astratto)
Stephen Fry è uno scrittore, comico, attore ed entusiasta della tecnologia – e si trova spesso online. Aleks Krotoski ed il gruppo Digital Revolution hanno incontrato ed intervistato Stephen per discutere sulla rete, i cambiamenti che ha apportato al mondo, i suoi benefici ed i possibili pericoli.

Con Digital Revolution, la BBC ha intenzione di raccontare la storia della rete in quattro programmi di un’ora. Il primo programma — Power on the web — illustrerà l’esplosione dei contenuti generati dagli utenti nel web dai primi alla metà dei 2000. Il secondo programma — The fate of nations — analizza la relazione  tra la rete e lo stato-nazione. The cost of free è il titolo del terzo programma che chiede se stiamo scambiando la nostra privacy per una rete ‘libera’. Finalmente il quarto programma — The web and us — esplora l’impatto della rete su chi siamo.

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“I web designer si sono concentrati sul design utente-centrico e l’hanno utilizzato con successo per molti anni e qualunque ricerca intraprendiate su Google verrà ingombrata da riferimenti a siti e digitali. Quindi cos’è il ‘design utente-centrico’ e perché non è diventato popolare tra i business austrliani? Perché i business australiani non hanno abbracciato una metodologia che li permetta di avvicinarsi  ai loro clienti e di capire vermante quali siano le loro necessitpa e desideri per quanto riguarda i prodotti e servizi? “

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“Qualche settimana fa mi sono sentito dire, “vogliamo che gli utenti si sentano come se controllassero l’esperienza” e ho ripensato all’implicazione del concetto. Stiamo facendo credere alla gente di avere più potere di quel che hanno? In quanto designer di esperienze dell’utente da che parte siamo? “

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Esso agisce come uno ’specchio delle emozioni’ su cui viene riflessa l’intensità delle emozioni dell’utente.

La ricerca mostra che gli investitori da casa non si comportano in modo puramente razionale: il loro comportamento viene influenzato da emozioni, specialmente la paura e l’avidità, che possono compromettere la loro capacità di assumere una posizione oggettiva e basata sui fatti.

Questo studio ha portato al concetto di Rationalizer in cui i commercianti vengono avvertiti quando sarebbe saggio prendersi una pausa, calmarsi e riconsiderare le proprie azioni.

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“Abbiamo parlato con più di 2.000 persone in giro per il mondo e abbiamo osservato i loro comportamenti nel riguardo della tecnologia, come utilizzano attualmente internet ed altre tecnologie, i loro piani per acquistare nuovi gadget ed aggeggi in futuro.

In seguito abbiamo lavorato con un antropologo dell’Università del Kent per analizzare i risultati, trarre delle conclusioni e fare qualche previsione sul come si svilupperanno le cose nei prossimi anni.

Quel che abbiamo scoperto è che la GB può essere divisa in sei tribù molto diverse – dagli “Estroversi Digitali” ad uno estremo dello spettro ai “Tecnofobici Timidi” nell’altro.

Basandoci sulle attuali tendenze, abbiamo predetto che la volontà della gente di abbracciare la tecnologia digitale diventerà sempre più importante nel determinare il loro benessere economico e sociale nella prossima decade – più importante degli indicatori tradizionali come l’università che si ha frequentato o le condizioni economiche della propria famiglia. In altre parole sembra che il social networking stia rimpiazzando la classe sociale.”

Potete leggere l’intero report e guardare i video di alcuni casi delle diverse tribù qui – e dare uno sguardo al resto del nuovo centro di contenuti di TalkTalk.