Autori: Mizuko Ito, Sonja Baumer, Matteo Bittanti, danah boyd, Rachel Cody, Becky Herr-Stephenson, Heather A. Horst, Patricia G. Lange, Dilan Mahendran, Katynka Z. Martinez, C. J. Pascoe, Dan Perkel, Laura Robinson, Christo Sims e Lisa Tripp
MIT Press, novembre 2009, 432 pagine
Tabella dei contenuti e campioni dei capitoli – link di Amazon

(via danah boyd)

“I designer di interazione sono abituati a distinguere le preferenze personali, particolarità per interattività. Ma potrebbero non essere così portati nel capire le preferenze culturali. L’antropologia ci offre una chiara struttura per mappare le culture contro i valori chiave.”

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La serie è in parte sponsorizzata da Neo.org, un’organizzazione non-profit con cui lavora. A causa degli sforzi di Neo nel definire ed applicare una nuova valuta digitale, Boyd spera che una serie sul futuro dei soldi sia opportuna e possa attirare l’attenzione sugli sforzi di Neo.

Ogni intervista ha un video ed una serie di punti in evidenza.

-Christian Nold and The Bijlmer Euro

-Bruce Sterling

-Alternative currencies: Is small the new big?

-Intangible Money + Cell Network Banks = Secure Money

-Richard Smith and the Dollar ReDe$ign Project
E ce ne sono altre in arrivo…

How to find insights from your research
Avete fatto le interviste, raccolto le foto, e compilato risme di dati. E ora? Un’esperienza di Steelcase potrebbe guidarvi nel vostro prossimo progetto di innovazione.
Jessie Scanlon – Fast Company

Workspring & the workplace of the future
John F. Schneider cerca di capire come Workspring, un’offerta recente di Steelcase che va al cuore degli incontri collaborativi e gli spazi per eventi, possa essere visto come un riflesso fisico della loro ricerca sul luogo di lavoro e nelle dinamiche delle riunioni e delle interazioni.

Prendete nota anche che Steelcase ha appena pubblicato ‘Office Code‘, una ricerca sul ‘costruire connessioni tra culture e il design del luogo di lavoro’.

“Negli ultimi anni la nostra ricerca sul come comunica la gente, come cattura e condivide esperienze ha toccato ripetutamente temi riguardanti la privacy, la sicurezza e la fiducia.”

Jan continua condividendo con noi “10 considerazioni relativamente modeste tratte da studi di utenti convenzionali di tutto il mondo”. Ci fanno confrontare con temi più ampi, sollevano molte domande, e sono una lettura consigliata.

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“[...] Ma la vera rivoluzione è che il noleggio è diventato un modo di vivere che sta cambiando consumi e società. Car sharing, bike sharing, cioè noleggio rapido di auto e bici, ma anche dress sharing, ossia di vestiti e borse. Toy sharing: giochi per bambini, macchinine, lego e puzzle. E poi apparecchiature per disabili, sedie a rotelle, tutori e ginocchiere, computer, attrezzi per la palestra e per le vacanze. Non serve comprare, basta noleggiare.”

L’articolo fornisce diversi esmpi, con prodotti mirati alle aziende ed ai privati: dalla costruzioni di gru a ombrelli, e dai Ferrari alle fotocamere digitali. Potete persino affittare orti e lavoratori che si prenderanno cura di un piccolo pezzo di terra per un paio di euro al giorno, e vi consegneranno i vostri vegetali a casa.

Niente meno che cinque siti sono specializzati in questo fenomeno culturale: NoleggioTutto, Noleggiando, Italnolo, ItaliaNoleggio e Noleggio.it.

“Il cellulare ha un grande attrattivo per la psicologia Indiana, per il desiderio di spazio e voce personale, non per sfida alla famiglia e tribu ma in mezzo al suo caos.

Immaginate come doveva essere, nell’era Pre-cellulare, essere giovani in una famiglia tradizionale. La gente è ovunque. Le porte aperte. I giudizi volano. Le camere da letto sono condivise. I telefoni collocati centralmente.

I cellulari servono, quindi, come una tecnologia dell’individuazione. Sul cellulare, sei te stesso. Nessuno rispponde alle tue chiamate o legge i tuoi messaggi. Il tuo numero è solo tuo.”

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Diversi degli articoli si adeguano ai temi trattati in questo blog:

What is good design?
Di Peter Hall
La definizione del ventunesimo secolo di buon design era determinata principalmente dalla forma. Oggi il livello è troppo alto ed il mondo troppo complesso, per una risposta superficiale.

Buono È Sostenibile (“Bending the Reeds” di Julie Taraska)
Buono Is Accessibile (“Updating a Workhorse”, un articolo sul Perkins Brailler di Kristi Cameron)
Buono È Funzionale (“Redefining Design” di Jennifer Kabat)
Buono È Ben Fatto (“In Praise of the Supernormal”, Paul Makovsky intervista Jasper Morrison)
Buono È Emozionalmente Risonante (“Selective Memories”, Donald Norman sul creare un’esperienza dell’utente evocativa)
Buono È Duraturo (“Mari on Mari”, un profilo su Enzo Mari di Martin C. Pedersen)
Buono È Socialmente Beneficioso (“Products For a New Age”, Ken Shulman sul come trattare coi problemi più irritanti del mondo)
Buono È Bello (“Empty Promise”, un profilo di Muji di Mason Currey)
Buono È Ergonomico (“A Call to Arms”, Suzanne LaBarre sul design della prostetica)
Buono È Economico (“Banal Genius”, Paul Makovsky sull’intrigante collezione Under a Fiver di Sam Hecht)

La Nuova Realtà New Reality
- Motor City Blues (Michael Silverberg sui tre di Detroit)

- Graduating Class (studenti che stanno completando dieci programmi di design industriale parlano sui loro piani di carriera)
- Surviving the Storm (Belinda Lanks sul come i retailer cercano nuovi modi di attirare compratori in un clima di affari ostile)

Within the Product of No Product
Di John Hockenberry
Quali sono le implicazioni dei designer industriali se il più forte impulso dei consumatori diventa il non comprare?

Product Panic: 2009
Di Bruce Sterling
Cos’è un designer industriale in mezzo al caos economico? Il nostro opinionista offre qualche consiglio per la carriera.

Rekindling the Book
Di Karrie Jacobs
Il nuovo lettore digitale di Amazon può fare per la stampa quello che l’iPod ha fatto per la musica?

(via Designing for Humans)

“Il ruolo dell’architetto dell’informazione (IA), del designer di interazione, o del designer di esperienza dell’utente (UX) è di aiutare a creare architettura e interazioni destinati a stupire l’utente in modo costruttivo e significativo. Talvolta, le scelte di design sono strategiche e influenzano un intero ambiente di interazione; altre volte sono scelte tattiche e dettagliate, che coinvolgono poche persone. Tuttavia, a volte, le scelte di design che compiamo non sono sufficientemente buone per gli utenti a cui ci rivolgiamo. Spesso manca un senso di responsabilità democratica negli artefatti e nelle esperienze che risultano dalle nostre progettazioni e decisioni. [...]”

“Vorrei discutere diversi elementi di responsabilità democratica di cui potremmo avere il controllo, trattando brevemente le potenziali ulteriori implicazioni delle nostre decisioni sul design. È folle cercare di stabilire un canone di best practice in questo senso perché ognuno di noi è formato da una serie unica di esperienze—personali, professionali e culturali— quando prende decisioni che influenzano l’esperienza dell’utente. Invece, consiglio di prendere l’abitudine di riflettere sulle proprie decisioni, con particolare attenzione al livello in cui soddisfiamo le nostre responsabilità democratiche.”

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Sta attualmente conducendo una ricerca sulla cultura dei media in Corea del Sud (2006-2009), sull’interazione uomo-tecnologia, sugli aspetti culturali dei nuovi media e sugli scenari di onnipresenti società.

Date un’occhiata a questi due recenti paper:

A Modern Fetish: The Value of the Mobile Phone in South Korean Youth Culture
DRAFT for a paper to be presented at IADIS Multi Conference on Computer Science and Information Systems, 17 – 23 June 2009, Algarve.
Questo saggio cerca di analizzare il significato culturale dei cellulari per i giovani abitanti di Seoul. Si basa sui dati di osservazione ricavati da un gruppo di studenti di comunicazione della Seoul National University. Il saggio descrive le osservazioni degli studenti sull’utilizzo dei cellulari in un contesto pubblico e urbano dell’area di Seoul, nonché le riflessioni personali degli studenti stessi sull’argomento. Il saggio esamina ulteriormente il cellulare come elemento significativo della cultura giovanile coreana e della società moderna contemporanea.

Keeping in Touch: Notes on the Mobile Communication Culture of Korean Youth
DRAFT ONLY for Sonja Kangas (ed.): Communication Acrobatics, forthcoming in 2009
Esamina i giovani coreani e la loro cultura della comunicazione mobile. Sio basa sull’osservazione dei partecipanti e sulle interviste condotte da alcuni studenti universitari coreani.

“Il mio attuale progetto di ricerca—già ben avviato—è un libro pensato per sintetizzare la cognizione storica della nostra epoca, venendo a patti con le mutate condizioni nella cultura, nella soggettività, nell’ideologia, e nell’estetica, che caratterizzano la nostra nuova era sulla rete. Nel libro, analizzo come la rete non sia esclusivamente una tecnologia con ramificazioni sociali, bensì, piuttosto, qualcosa che unisce i cambiamenti sociali, economici, estetici e ideologici.

Proprio come le macchine hanno reso possibile la moderna industrializzazione e si sono anche poste come un modello per la società moderna – razionalizzata e suddivisa in scompartimenti – mentre il computer programmabile rivestiva il medesimo ruolo per il flessibile ambiente socioeconomico del postmodernismo, oggi la rete non solo connette il mondo, ma riconfigura la nostra relazione con esso. In questo libro sosterrò che molti dei principi della cultura dall’Illuminismo: il soggetto, il romanzo, la sfera pubblica, stanno attraversando un processo di riforma radicale.”

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(via Bruce Sterling)

“Diamo uno sguardo alla lezione generale che ognuno di essi ha da condividere e poi quali specifici passi possono esplorare le organizzazioni di arte e cultura per ottenere vantaggio dalle opportunità che presentano.”

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(via Alexandra Deschamps-Sonsino)

“In questo paper descrivo il potere di trasformazione delle nuove tecnologie mediatiche nei contesti latino americani come strumenti di cambiamento sociale, comparando esempi di attivismo digitale dei giovani della Costa Rica e Panama. Focalizzando su due tipi di Media Sociale, i Social Network e la Comunicazione tramite cellulare vengono esaminati come strumenti per i giovani attivisti dell’America Centrale. Nella mia conclusione sommarizzo gli effetti deile politiche nazionali sui media nella democrazia mediatica. La potente natura di Citizen Media illustra come il superamento del digital divide possa produrre un accesso democratico ai media ed alle maggiori isituzioni per il cambiamento sociale.”

Puoi leggerlo in un blocco unico, o diviso in quattro capitoli:

• Global new media hegemonies: Latin American youth and social change
• Social networks and youth in Central America
• Mobile warriors: Costa Rican youth, mobile phones and social change
• Telecommunications: hegemonic landscapes for resistance

Il Restaurant of the Future di 4,5 milioni di dollari è gestito da scienziati del Wageningen University and Research Center, in collaborazione con Sodexo, un’azienda internazionale di catering, l’azienda di software Noldus, per rispondere alle domande dell’industria alimentare ed i comportamentisti. [...]

La ricerca sul comportamento dei consumatori esiste da quando è iniziato il marketing. Il professore della Cornell University Brian Wansink ha pubblicato lavori popolari negli Stati Uniti su cme combattere l’obesità attraverso la psicologia del cibo, e conduce un laboratorio progettato per sembrare una cucina sul campus Cornell. McDonald’s ha effettuato studi confidenziali su i suoi clienti.

Ma con le sue macchine spia, database e serie di analisti, il progetto Wageningen, con la partecipazione di 42 aziende, ha intenzione di portare lo studio del mangiare ad un livello vicino alla scienza missilistica.

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“Quando un gruppo di persone, di qualunque grandezza, comincia a condividere modi di pensare, sentire e vivere comuni, emerge una cultura. La cultura può quindi emergere da qualsiasi segmento di popolazione. Non si limita ad un area geografica o etnia. Le diverse culture si possono identificare dalle loro caratteristiche individuali e collettive, per esempio i modelli mentali, gli schemi di comportamento, le risposte emozionali, le regole, le norme, ed i valori che condividono i componenti del gruppo. Di conseguenza diverse culture producono diversi artefatti ed ambienti basandosi sulle proprie caratteristiche culturali. D’altronde, gli artefatti, attraverso l’interazione delle gente con essi, influenzano le culture e possono persino produrre una nuova cultura.”

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Al giorno d’oggi milioni di persone in giro per il mondo spendono porzioni delle loro vite in mondi virtuali online. Second Life è uno dei più grandi di questi mondi virtuli. I residenti di Second Life creano comunità, comprano proprietà e costruiscono case, vanno a concerti, si incontrano nei bar, partecipano a matrimoni e servizi religiosi, comprano e vendono beni e servizi virtuali, fanno amicizie, si innamorano — le possibilità sono infinite, e tutte avvengono attraverso lo schermo di un computer. Coming of Age in Second Life è il primo libro di antropologia ad esaminare questo fiorente universo alternativo.

Tom Boellstorff ha condotto più di due anni di lavoro su Second Life, vivendo tra i suoi residenti ed osservandoli nello stesso modo in cui gli antropologhi hanno studiato le culture ed i gruppi sociali nel cosiddetto mondo mondo reale. Ha condotto la sua ricerca come l’avatar “Tom Bukowski,” e ha applicati i rigorosi metodi dell’antropologia per studiare le diverse sfacettature di questa nuova frontiera della vita umana, tra cui le questioni di genere, razza, sesso, soldi, comportamenti conflittivi ed antisociali, la costruzione di spazio e tempo, e l’interazione del sé e del gruppo.

Coming of Age in Second Life mostra come i mondi virtuali possano cambiare le idee sull’identità e la società. Portando l’antropologia in un territorio mai studiato prima, questo libro dimostra che in alcuni modi gli uomini sono sempre stati virtuali, e che i mondi virtuali in tutta la loro ricca complessità si basano sulla capacità umana per la cultura che è vecchia come l’umanità in sé.

Tom Boellstorff è un professore di antropologia presso l’Università di California, Irvine. È l’autore di A Coincidence of Desires: Anthropology, Queer Studies, Indonesia and The Gay Archipelago: Sexuality and Nation in Indonesia (Princeton).

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Recensioni del libro: The Guardian | Scientific American | Times Literary Supplement

Questa non è solo una triviale statistica sul nostro ufficio. E’ una scelta.

Quando abbiamo fondato Experientia tre anni fa, volevamo essere un’agenzia internazionale con consapevolezza globale e una sensibilità Mediterranea (dopotutto abbiamo base in Italia).

Non volevamo copiare letteralmente l’approccio Americano al design utente-centrico (anche se tutti e quattro i partner fondatori hanno vissuto negli USA ad un certo punto della loro vita), ne volevamo essere identificati semplicemente come una consulenza Italiana.

Crediamo che il design utente-centrico implichi e richieda una profonda comprensione del contesto culturale. Dal momento che le esperienze della gente sono definite ed espresse atraverso la cultura ed il linguaggio, diamo molta importanza alle conoscenze linguistiche e culturali del nostro staff.

Perciò diciassette lingue parlate equivalgono ad altrettanti punti di vista su dei contesti culturali locali e ricchi.

Siamo quindi molto contenti che la prossima conferenza UPA Europe (Torino, 4-6 Dicembre) abbia come sottotitolo “Usability and Design: Cultivating Diversity”, una byline trovata grazie al coinvolgimento attivo del nostro partner Michele Visciola.

Questo incremento dell’uso del cellulare da parte degli utenti dal reddito basso o cosiddetti alla ‘base della piramide’ ha sollevato una serie di domande. La gente dal reddito basso usa la tecnologia mobile in modi diversi rispetto alle controparti dal reddito più alto? Come si possono progettare ed usare i cellulari in modo che siano utili per queste popolazioni? Due nuovi studi–uno sulle favelas in Brasile e l’altro su una cittadina in Sud Africa–cercano di dare una risposta a queste domande.

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