“Il concetto di co-produzione mette insieme studi sull’approvvigionamento di servizi pubblici da parte del settore terziario e la partecipazione dei cittadini al processo di produzione. Quindi, la ricerca nella co-produzione si intreccia sempre più con la ricerca sulla gestione pubblica, come osservato da diverse pubblicazioni su questi temi su importanti giornali e serie di libri.”

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Primo giorno
- The impact of social models – Luke Wroblewski
- Social spaces online: lessons from radical architects – Christina Wodtke
- Making virtual worlds: games and the human for a digital age – Thomas Malaby
- User experience as a crucial driver of social business design – Jeff Dachis
- Bare naked design: reflections on designing with an open source community – Leisa Reichelt
- Does designing a social experience affect how we party? Of course it does! – Maya Kalman
- The information superhighway: urban renewal or neighborhood destruction? – Mary Newsom

Secondo giorno
- Innovation parkour – Matthew Milan
- The art and science of seductive interactions – Stephen Anderson
- Social design patterns mini-workshop – Christian Crumlish & Erin Malone
- If you build it (using social media), they will come – Mari Luangrath
- The bawn of perfect products – Tim Queenan

Il National Health Service (NHS) ha bisogno di risparmiare dai 15 ai 20 miliardi di sterline nel prossimi anni. Questo paper sostiene che questo risparmio si potrebbe ottenere attraverso un radicale redesign del servizio centrato sul paziente e degli approcci più effettivi al cambiamento del comportamento pubblico. Tuttavia, questi approcci sono difficili da sviluppare all’interno del sistema sanitario esistente.

L’esperienza di NESTA nel lavoro con importanti aziende e progetti di sviluppo nell’assistenza sanitaria dimostra che i nuovi modi radicali di innovare che danno un potere genuino allo staff in prima fila, ai pazienti ed al pubblico sono necessati per la diffusione di questi approcci. Questo sbloccherebbe i risparmi di cui abbiamo bisogno e migliorerebbe la salute della nazione.

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“La chiave a questi siti è mettere in contatto gli scienziati con i colleghi ricercatori ed accademici in un modo che prima era possibile tramite il passaparola o una ricerca estensiva ed impegnativa sulla rete.”

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“I dizionari normali non hanno la parola ‘transmedia,’” dice, “ma Wikipedia sì. Quella definizione mi ha portato a molte altre paeole che né io né i miei dizionari avevamo sentito in precedenza (per esempio, narratologico). A parte lo strano gergo, credo che ci sia un’idea importante, che verrà approfondita in questa colonna.”

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“Una recente ricerca del professore della Carnegie Mellon University (CMU) Vassilis Kostakos ha avuto da ridire sull’idea diffusa che la “saggezza delle masse” sia una forza affidabile nella rete attuale. La sua ricerca si concentra nello studio degli schemi di votazione attraverso diversi siti che presentano recensioni degli utenti come Amazon, IMDb, e BookCrossing. Le scoperte hanno mostrato che un piccolo gruppo di utenti sono responsabili di un gran numero di voti. In altre parole, come molti iniziavano a sospettare, piccoli ma potenti gruppi possono facilmente distorcere quel che la “massa” pensa veramente, spesso portando le recensioni online ad apparire estremamente positive o negative.”

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“Uno sguardo verso i casi recenti e le nuove ricerche suggerisce che i modelli di innovazione aperta hanno successo solo quando sono attentamente progettati per un particolare compito e quando gli incentivi sono fatti su misura per attirare i collaboratori più effettivi” [...]

“I modelli di innovazione aperta sono adottati per superare le costrinzioni delle gerarchie aziendali. Ma i progetti di successo sono di solito ibridi di idee provenienti da una folla decentralizzata ed una gerarchia che effettua le decisioni.”

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Nell’articolo, ha discusso una conferenza sul design di servizi che ha dato come parte della serie Dot Dot Dot del programma Interaction Design  del MFA alla School of Visual Arts, e più in particolare ha esposto cinque temi  — immediatezza, co-creazione, voce, competenza e personalizzazione — da tenere a mente quando pensiamo ai servizi che progettiamo.

Jennifer Bove è una fondatrice e principale presso il Kicker Studio a San Francisco e della facoltà di Interaction Design della School of Visual Art di New York. Lei è anche una ex-allieva dell’Interaction Design Institute Ivrea.

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“L’avanguardia del ventesimo secolo è stata costruita su un principio: separare ed impressionare. L’avanguardia del secolo in corso avrà come principio combinare e connettere. Il web incoraggerà una cultura in cui l’arte crea relazioni e promuove l’interazione, incoraggia la gente a far parte del lavoro, anche solo in una piccola parte.

Questa avanguardia “participatoria” non emergerà dal nulla. Verrà alimentata dal modo in cui il web da nuova energia agli approcci partecipatori all’arte, una versione digitale della cultura folk in cui le fonti sono condivise e cumulative anziché individualistiche. [...]

Per l’avanguardia partecipatoria un’opera d’arte diventa più preziosa quanto più incoraggia la gente ad unirsi alla conversazione che vi si crea intorno e a fare qualcosa di creativo loro stessi. L’arte partecipativo è basato su continui feedback e interazioni, gente che parla, discute, dibatte attorno all’arte ed il suo punto di vista ha un impatto.”

Una lettura consigliata, in quanto le sue implicazioni vanno oltre il mondo delle arti.

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In “From Social Media To Social Business Design, David Armano esplora come sarebbero i business se fossero veramente sociali.

L’azienda di Armano Dachis Corp. sta attualmente lavorando sul lanciamento di un set di offerte per aiutare i business a capire ed applicare questi costrutti per ottenere risultati che siano misurabili.

Bruce Nussbaum lo adora.

Nel frattempo Jevon MacDonald, della stessa azienda, sta dando una maggiore base all’idea sul suo blog personale e sul blog Fast Forward blog. Leggete i suoi contributi:

-Understanding the role of Enterprise 2.0 and moving towards a Social Business

-Taking the leap: Social Business Design

-Social Business Design and the Real Time Enterprise

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In relazione a questo c’è un post di Jenna Wortham la quale nel suo blog del New York Times dal SXSW presenta diverse applicazioni web che danno significato al mucchio di media sociale.

Ideas Project contiene anche un nuovo articolo, intitolato “Besting the Human Brain“. Esplora il fatto che la distinzione tra intelligenza artificiale ed umana potrebbe presto scomparire completamente, e presenta il pensiero dell’autore di fantascienza e professore di matematica Vernor Vinge, dello studioso di diritto del cyberspazio Jonathan Zittrain, del neurobiologo e fondatore di Whyville James Bower, del pioniere delle comunicazioni Dewayne Hendricks, e dell’osservatore della tecnologia Jerry Michalski.

“Il labirinto di componenti elettronici su un tipico circuito può essere difficile da decifrare,  ma con l’aumentare del numero degli hacker, un’industria e una comunità web sono emerse per fornire loro le istruzioni per rendere più sempòice il loro lavoro.”

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“Nel notare il potere potenziale degli strumenti di social networking per organizzare cambiamenti di massa, ho pensato ad alta voce un momento a che genere di pericoli potrebbero emergere. Mi ha colpito, mentre parlavo, che si può applicare una terribile analogia: l’utilizzo della radio como modo di coordinare cruenti attacchi sulle comunità etniche rivali durante il genocidio in Rwanda dei primi anni ‘90.  Mi sono chiesto, se Twitter potrà mai essere usato per scatenare un genocidio.”

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We build the parts, you build the product
Il creatore di Zoybar, una piattaforma di hardware open-source che permette ad ognuno di inventare il proprio strumento, parla a proposito dell’”innovazione decentralizzata”.

Neil Gershenfeld (MIT) on the future of invention
Digitalizzando non solo la comunicazione di idee ma anche la fabbricazione di cose, ora il campus può effettivamente andare incontro allo studente.

Future of Open Source: Collaborative Culture and Hardware Hacking
Douglas Wok parla sulla nuova cultura open source, nella quale chiunque con una connessione internet può rendere le sue creazioni disponibili al pubblico, mentre Ryan Paul discute quel che il movimento open source genererà ora che si sta ampliando all’industria del hardware.

The Repair Manifesto
Il collettivo d’arte olandese Platform21 presenta il Repair Manifesto, che “si oppone alla cultura del buttare via e celebra la riparazione come il nuovo riciclaggio.”
(via Design Observer)

Ora pensate a quel che potrebbe significare questo nei mercati emergenti:

UN and HP bring technology training to youth in Africa and Middle East
La United Nations Industrial Development Organization e l’azienda tecnologica HP hanno annunciato oggi l’apertura di 20 centri di formazione in Africa e in Oriente Medio per espandere l’imprenditoria tra i giovani e l’educazione informatica.

E finalmente ecco l’imbattibile video Arduino the Cat, Breadboard the Mouse and Cutter the Elephant, che ho pubblicato circa un mese fa su Core77.

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(Leggete anche questo articolo su Reuters)

“Clay Shirky dice che la divulgazione alla velocità della luce delle notizie attraverso i social media ha innalzato il ruolo dell’emozione. Il modo istantaneo con cui gli utenti di piattaforme come Facebook e Twitter sono portati a prendere, modificare e condividere messaggi favorisce l’emozione sull’oggettività.”

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Link relazionati links:
- Twitter meets mass hysteria
- Free Will: How the internet Is changing us (video)

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(In breve, ora siamo tutti hacker).