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  Articoli della categoria 'Branding'
9 maggio 2007
Delta Airlines: cambia l’esperienza/ esperienza del cambiamento
Experience change Delta Air Lines ha lanciato una nuova campagna pubblicitaria, intitolata “Change”, per evidenziare una nuova era, volta ad esaltare una marca affermata, con 78 anni di storia alle spalle, ma allo stesso tempo moderna ed interessata alla realizzazione di rinvigorite esperienze per il proprio consumatore in ogni step del suo viaggio, dalla progettazione all’arrivo.

La campagna riflette il rinnovato interesse dell’azienda nel voler trasformare l’esperienza del consumatore, sulla terra come in volo. “Il cambiamento è l’unica opzione possibile per evitare che l’esperienza vissuta dal viaggiatore sia frustrante o fastidiosa” afferma Lenny Stern, fondatore dell’agenzia pubblicitaria della Delta, SS+K.

Il nuovo sito web della Delta consentirà ai viaggiatori di partecipare a dialoghi sui loro viaggi, di condividere idee e suggerimenti e fornire feedback, in modo da contribuire all’impegno profuso dalla Delta nel miglioramento continuo.

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8 febbraio 2007
Il co-direttore del gruppo IDEO Consumer Experience Design Practice spiega come il design possa guidare la crescita
Iain Roberts Nel suo intervento all’Università del Michigan Ross School of Business, Iain Roberts, co-direttore del gruppo IDEO Consumer Experience Design, sostiene che creare una marca di successo richieda molto più di un appeal visivo del prodotto: >strong>i designer dovrebbero considerare l’esperienza olistica ed il contesto d’uso per attrarre il consumatore, nonchè i bisogni del consumatore, i suoi desideri e l’immagine di sè.

- Leggi la storia
- Guarda il video della presentazioneFlusso alternato (iTunes)

7 febbraio 2007
Le marche sono inside-out, la user experience è outside-in
Experience Una possibile risposta al quesito posto da Luigi Canali De Rossi su Robin Good su cosa distingua il branding dall’experience design, può essere rintracciata nell’intervento di Peter Merholz in occasione dello UK Design Council: nel primo caso si tratta di un’attività “dall’interno all’esterno”, al contrario della seconda. L’experience design, infatti, non si concentra sul controllo dell’esperienza che si vuole fornire all’utente, ma sullo studio dell’esperienza che questi sta già vivendo.

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17 gennaio 2007
Corso biennale sul design per l’esperienza nel retail presso l’Istituto Nazionale di Design dell’India
NID Design for Retail Experience Il National Institute of Design (India) ha inaugurato un nuovo ed originale corso di Design for Retail Experience” della durata di 2 anni. Il corso, nato a causa dell’esplosione del fenomeno retail in India, si pone lo scopo di studiare gli spazi di vendita e di capire i trend esistenti per il design di essi.

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(grazie a Bob Jacobson)

22 dicembre 2006
Fiat si impegna in un dialogo online con i suoi consumatori
Fiat Fiat sta promuovendo la nuova versione della “Bravo”, impegnandosi in una discussione trasparente con i suoi potenziali clienti, tramite il blog “Quelli che Bravo”. Fasi di progettazione, idee e bozze di modelli vengono presentate, ed è possibile fare domande e lasciare commenti. L’idea è di mostrare ciò che si cela dietro le quinte della fabbricazione di un automobile.

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6 dicembre 2006
Il sito web esperienziale del Motofone di Motorola
Motofone experience La Motorola ha creato un sito molto attraente per descrivere come sia stata creata l’esperienza degli utenti del nuovo Motofone. Il sito parla molto di design, ma ben poco dell’interazione delle persone con l’interfaccia utente, tradizionalmente un punto debole di Motorola, e di come siano stati coinvolti gli utenti.

Lancio del sito esperienziale di Motofone

2 dicembre 2006
Co-design, Cina e la commercializzazione dell’interfaccia per utenti di dispositivi mobili [uiGarden.net]
David Williams Fino a poco tempo fa, l’interfaccia utente dei cellulari era progettata e sviluppata da gruppi di ricercatori interni ai produttori, come Nokia e Motorola. Con il codesign, il controllo sulla progettazione viene condiviso con altre organizzazioni, come gli operatori. L’entrata in scena di questi soggetti nel design produrrà interessanti cambiamenti.

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2 dicembre 2006
Team di esperti esterni aiuta la Philips a focalizzarsi sulla semplicità [Business Week]
Andrea Ragnetti, Chief Marketing Officer of Royal Philips Electronics, showing the magic brush Per guidare il cambiamento successivo a una radicale ristrutturazione, Philips ha chiesto l’aiuto di un gruppo di creativi non legati all’azienda. È nato così il “consiglio per la semplicità“, un gruppo di specialisti della moda, della sanità, del design e dell’architettura che aiuta l’azienda a creare prodotti che supportano le esigenze degli utenti.

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25 novembre 2006
Le città americane competono per attrarre i giovani [The New York Times]
Young adults Le città americane si contendono i giovani lavoratori. Le attuali tendenze demografiche spingono le città a diventare attraenti per attirare laureati tra i 25 e 34 anni, che rappresentano il motore dell’economia futura. Non riuscire ad allettarli significherà rischiare il declino.

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17 novembre 2006
European Market Research Event – 2^giorno, pomeriggio
European Market Research Event Mike Spang (Kodak) ha parlato di come la sua azienda stia cambiando identità. – da produttore di fotocamere a fornitore di servizi per la gestione delle immagini. Un nuovo sito internet aziendale basato sui bisogni dell’utente è stato progettato.

Scarica la presentazione (pdf, 2.8 mb, 44 slide)
 

Emmi Kuussikko (Sulake Corporation) ha parlato di Habbo, comunità online e gioco multiplayer per teenager. In questo contesto è facile ottenere in breve tempo interessanti analisi degli utenti.

Mehmood Khan (Unilever) raccontava di come nella sua azienda l’innovazione sia sempre centrata sugli utenti, e come essa sia connessa alla loro vita quotidiana.

Scarica la presentazione (pdf, 136 kb, 17 slide)

3 novembre 2006
L’ Adidas sport performance store di Parigi: focalizzato sull’esperienza interattiva
Adidas cube Adidas ha inaugurato il Mi Innovation Center ai Campi Elisi, a Parigi. Nel più grande negozio Adidas del mondo è l’interazione che si fa notare. I clienti possono vedere e ottenere informazioni circa i prodotti muovendo le mani su delle immagini proiettate su un cubo: i gesti vengono tradotti da un’interfaccia, che riconosce i movimenti.

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2 novembre 2006
La rivista Philips Research fornisce un profondo sguardo all’impegno di semplicità
Philips Research Password Far propria la totale dedizione all’utente finale. È questa la sfida che Philips deve affrontare per mantenere la promessa di marca “Sense and Simplicity”, come sottolineato dalla rivista ‘Password’ dell’azienda.

Download Password (pdf, 1.9 mb, pagine)

12 ottobre 2006
La rivista Samsung’s DigitAll sulla grandezza nell’era digitale
Samsung's DigitAll magazine L’ultimo numero della rivista Samsung’s DigitAll, esplora il cambiamente del concetti di leadership nell’era digitale. Per comprendere meglio il concetto, Gerg Lindsay ritrae cinque business leader di compagnie quali Ingenio, Zopa, Honest Tea, Cleantech e Firefox.
4 ottobre 2006
Philips: LiveSimplicity
LiveSimplicity Due anni fa Philips ha introdotto lo slogan: “Sense and Simplicity” per sottolineare il proprio obiettivo di realizzare un design di prodotti facili da utilizzare e da capire. Ma cos’è la semplicità? Recentemente Philips ha lanciato un forum on line LiveSimplicity per discutere sul significato di semplicità.

(via Bruce Nussbaum e SteveWeb)

4 ottobre 2006
Trendwatching.com ed il trend dello status skills
Viking Cooking Schoool Le persone di Trendwatching hanno identificato un nuovo trend che hanno chiamato “status skills”. A fianco della ricerca di uno status symbol ottenuto tramite l’acquisto di oggetti preziosi e servizi alla moda, emerge la tendenza a raggiungere uno status elevato attraverso la capacità di co-creare qualcosa e alla possibilità di raccontarlo.

Leggi il report sul trend

2 ottobre 2006
David Polinchock sulla creazione dell’esperienza di marca nel retail
Ralph Lauren window shopping In un articolo su Marketing at Retail, David Polinchock di Brand Experience Lab discute degli sviluppi attualmente visibili nella creazione di una trascinante e autentica esperienza di marca di vendita. L’impatto delle tecnologie mobili e delle nuove esperienze su display, come le interfacce utenti interattive e la proiezione di ologrammi contribuiscono a creare un’esperienza di marca efficace.

Download Marketing at Retail (pdf, 3.59 mb, 60 pages – Polinchock’s article is on pagine da 29 a 33)

(Nota che le pagine da 34 a 38 contengono un articolo di Jeff Sheets, professore di advertising alla Brigham Young University, sull’experiential marketing)

26 settembre 2006
Studio etnografico sui giovani e sui brand
Super influencer Starcom MediaVest Group (del Gruppo Publicis) e CNET Networks, Inc. hanno reso noti i risultati di uno studio etnografico sui giovani e i brand.

Non sorprende (dato lo sponsor) che abbiano riscontrato che i giovani sono legati ai brand, ne parlano con i loro amici e amano guardare la TV in realtime.

- Leggi il comunicato stampa
- Sito del progetto di ricerca
- Scarica la presentazione (pdf, 29.3 mb, 58 slide)

25 settembre 2006
Il responsible della user experience di Google sulla copertina di Newsweek
Marissa Meyer on Newsweek Marissa Mayer di Google, vice presidente e responsabile della user experience, ha meritato la copertina di Newsweek.

(via ValleyMag e SearchEngineWatch)

23 settembre 2006
Etnografia e filantropia
Ethnography and Philanthropy Se si assume che la moderna filantropia americana sia un mercato di consumo, allora diventa interessante comprendere che cosa motiva le persone ad agire in modo filantropico, ovvero a comprare e a regalare.

Tom Watson in un articolo sul sito onPhilanthropy tratta l’argomento individuando i contributi della ricerca etnografica.

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23 settembre 2006
I contenuti generati dagli utenti [Digital Bulletin]
The future of user-generated content I contenuti generati dagli utenti sono l’aspetto cruciale del prossimo stadio nella crescita di Internet. Le persone vogliono creare contenuti e condividerli con altri. Larissa Bannister esamina le opportunità di questa nuova tendenza per le agenzie di pubblicità sul Digital Bulletin.

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