Rethinking news Lo scorso anno, Associated Press ha commissionato al Context-Based Research Group di Baltimora di condurre uno studio etnografico focalizzandosi sugli abiti di fruizione delle notizie tra i giovani consumatori digitali in sei città attorno al mondo.

L’impulso per questa ricerca deriva dal riconoscere che sta avvenendo un cambiamento significativo nel modi di fruire delle notizie tra le generazioni più giovani.

La principale scoperta dello studio è stata che i soggetti sono stati sovraccaricati di fatti ed aggiornamenti e hanno avuto difficoltà ad approfondire sul passato e la risoluzione delle vicende.

Il report, che verrà presentato oggi presso il World Editors Forum di Goteborg, Svezia, struttura le scoperte dello studio in una serie di titoli con brevi descrizioni di una pagina:

  • Le notizie sono collegate all’e-mail
  • Il controllare di continuo è collegato alla noia
  • Gli stili di vita contemporanei hanno un impatto sulla fruizione delle notizie
  • I consumatori vogliono approfondimenti ma non li ottengono
  • Le notizie sono multitask
  • I consumatori stanno esperimentando stanchezza da notizie
  • La televisione impatta sulle aspettative dei consumatori
  • La risoluzione della vicenda è chiave
  • Le notizie prendono lavoro oggi ma creano valuta sociale

Queste considerazioni di ricerca hanno aiutato AP a progettare un nuovo modello affinché la distribuzione delle notizie vada incontro alle necessità dei giovani adulti, che stanno impulsando il cambiamento dai media tradizionali alle notizie digitali.

In essenza, AP ha capito che il modo in cui si consumano le notizie nello spazio digitale da parte dei giovani coincide col come essi stiano migliorando nel raccogliere notizie e nello sviluppo dei progetti, e che essi possono costruire su questo flusso di lavoro per sviluppare nuovi modelli di distribuzione che incontrino le necessità della gente.

“A capo di queste iniziative c’è un nuovo processo fondamentale di raccolta di notizie nel settore chiamato “1-2-3 Filing.” Il nome descrive un nuovo flusso di lavoro editoriale che inizia con un titolare  di allerta per le notizie, seguito da un breve articolo al presente utilizzabile su internet e da chi trasmette. Il terzo passo è aggiungere dettagli e formattare gli articoli nella forma più appropriata per le varie piattaforme di informazione.”

Questo ha portato ad un nuovo ‘Top Stories Desk‘ presso la sede di AP a New York, dove “i redattori su quella scrivania sono portati a considerare il significato complessivo di un determinato numero di articoli ogni giorno e di fornira la prospettiva e una visione proiettata nel futuro che possa migliorare il loro svilupo attraverso tutte le piattaforme media.

AP ha anche lanciato dei grandi progetti di sviluppo di nuovi contenuti nell’informazione riguardante intrattenimento, sport e finanze per creare più punti di ingresso per i consumatori che desiderano contenuti più ampi e profondi in quelle categoriem così come un esaustivo servizio di notizie per cellulare “per distribuire notizie, di qualsiasi categoria, su una piattaforma frequentemente utilizzata dal pubblico giovanile.”

Finalmente, AP ha perseguito attivamente la creazione di contenuti con più “valuta sociale” per consumatori attraverso nuovi servizi come Ask AP, aggiungendo spiegazioni interattive, concependo modalità di articoli alternativi, o fornendo ulteriore contesti come è stato fatto in “Measure of a Nation”.

“Queste iniziative presso AP, grandi e piccole, sono nate da un tentativo concertato di pensare alle notizie dal punto di vista dell’utente finale, ri-enfatizzando una dimensione della raccolta e la redazione delle notizie che può andare persa nel trambusto  del ciclo delle notizie giornaliere. Lo studio del consumatore ha fornito un’importante convalida per quell’approccio, così come una struttura continuativa per pensare all’innovazione del futuro.”

I redattori del Telegraph a Londra stanno seguendo un approccio simile e hanno assistito ad un grande salto nel traffico del sito del quotidiano. Lo studio si conclude con una casistica che descrive come il Telegraph abbia adottato l’assetto di un’operazione di trasmissione di notizie per passare velocemente da titolari a brevi articoli a pacchetti multimediali completi online per aumentare i lettori.

- Leggi l’articolo

- Scarica il report (pdf, 3.6 mb, 71 pagine)