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NOTIZIE SULL’EXPERIENCE DESIGN, SUL DESIGN UTENTE-CENTRICO E SULL’INNOVAZIONE

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 Novembre 2006
30 Novembre 2006
Philips entra in Second Life per co-creare con gli utenti finali
Philips in Second Life Philips Design avrà un suo spazio sulla comunità online Second Life. Lo scopo è quello di coinvolgere gli utenti nei progetti in corso, e di poter ottenere da loro dei feedback che orientino le scelte di design. Relazionarsi in questo modo agli utenti può condurre alla generazione di idee innovative.

Leggi il comunicato stampa

29 Novembre 2006
La soddisfazione dell’utente con telefonini guida la competizione, afferma uno studio
Mobile phone OS La soddisfazione data dal sistema operativo di un cellulare è il fattore decisivo per la competizione, specie quando si tratta di smart phone. Lo dice un’indagine di IDC, condotta su più di 4000 persone in Cina, Germania, India, Gran Bretagna e USA.

- Leggi la storia
- leggi il comunicato stampa di IDC

29 Novembre 2006
Imparare l’innovazione guidata dall’utente alla 180º Academy
Anne Kirah upside down for the 180 Academy Il sito web della 180° Academy, una nuova scuola d’innovazione in Danimarca, è ora attivo. Gli organizzatori credono nell’innovazione dal basso, guidata dalla persone. I corsi offerti coprono aree di studio che vanno dall’etnografia al branding. Lo scopo è formare professionisti che possano innovare integralmente le organizzazioni in cui lavorano.
28 Novembre 2006
Studio antropologico conduce all’innovazione della Xerox [The New York Times]
Xerox paper Palo Alto Research Center, ha scoperto che ormai la maggior parte delle stampe serve solo per mostrare le informazioni, non per conservarle. Xerox sta quindi studiando un sistema per rendere la carta facilmente riusabile.

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28 Novembre 2006
Recensione del libro: Designing Interactions di Bill Moggridge
Designing Interactions Un libro importante con dei notevoli difetti. E’ questo il giudizio di Andrew Otwell su “Designing Interactions” il nuovo libro di Bill Moggridge sulla storia del design dell’interazione. In particolare Otwell rimprovera all’autore l’eccessivo ricorso all’intervista e l’onnipresenza di IDEO – società di Moggridge – in tutto il libro.

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26 Novembre 2006
La ricerca di Apple di metterci a nostro agio con la tecnologia [International Herald Tribune]
Apple putting us at ease Apple non si riposa sugli allori: a quanto pare l’anno prossimo entrerà nel mercato dei cellulari. La sfida sarà quella di far valere anche in questo settore la propria superiorità nell’estetica e nell’usabilità.

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26 Novembre 2006
Media partecipativi e la pedagofia della partecipazione civica
Howard Rheingold Howard Rheingold ha tenuto una conferenza online sulla partecipazione democratica in quest’era di nuovi media. Rheingold ha scritto molto sull’uso che le nuove generazioni fanno dei media sociali. Il punto è capire se essi consentiranno veramente la nascita di una vera democrazia partecipata.

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25 Novembre 2006
Riflessioni sull’impedimento della morte dell’architettura dell’informazione
Tagcloud Joshua Porter, ingegnere dell’usabilità, annuncia l’imminente morte dell’architettura dell’informazione. Le tassonomie prestabilite, uniche per tutti gli utenti, si stanno dimostrando perdenti. La vittoria di Google su Yahoo è emblematica dell’importanza del rapporto personale degli utenti con l’informazione.

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- Leggi di più su questo dibattito

(via Usernomics | Usability in the News)

25 Novembre 2006
Le città americane competono per attrarre i giovani [The New York Times]
Young adults Le città americane si contendono i giovani lavoratori. Le attuali tendenze demografiche spingono le città a diventare attraenti per attirare laureati tra i 25 e 34 anni, che rappresentano il motore dell’economia futura. Non riuscire ad allettarli significherà rischiare il declino.

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23 Novembre 2006
Chi beneficia dei contenuti creati per l’utente?
User-created content Capire le pratiche d’uso delle tecnologie emergenti. È questo l’obiettivo di Henry Jenkins (MIT), che afferma come sia fondamentale capire il panorama dei nuovi media. Per far questo è importante focalizzarsi sulle nuove pratiche culturali e relazioni scaturite piuttosto che sugli strumenti stessi. Jenkins riflette anche sul contenuto generato dagli utenti nell’era del Web 2.0. Se i contenuti sono utilizzati dalle multinazionali, potranno gli utenti partecipare ai guadagni? Le major ad esempio hanno finora combattuto il file sharing: ma cosa faranno ora che il flusso di contenuto viene dal basso?

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(via Howard Rheingold)

22 Novembre 2006
Paul Gardien della Philips Design sull’importanza del significato di innovazione tecnologica e Steelcase sullo user-centred research ed il suo impatto sull’ambiente curativo
Philips ambient experience La ricerca centrata sull’utente è un modo per comprendere i bisogni e le esigenze di chi ha a che fare con la sanità: pazienti, ma anche medici, infermieri e familiari. Analisi delle attività, osservazioni e altre tecniche permettono a Nurture, (una struttura creata da Steelcase) di capire “l’esperienza della sanità” e di migliorarla. La pensa allo stesso modo Paul Gardien (Philips Design) che all’European Futurist Conference, parla dell’importanza del significato nell’innovazione tecnologica. Il design deve partire dall’osservazione dell’esperienza delle persone. Un’applicazione del pensiero di Gardien è la stanza per le risonanze magnetiche per i bambini.

Scarica l’articolo su Steelcase (pdf, 268 kb, 4 pagine)

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22 Novembre 2006
Nove modi differenti per spegnere Windows Vista
Vista off Troppe opzioni non rendono più liberi; anzi, frustrano. Windows Vista disporrà di 9 modi per spegnere il sistema operativo: una scelta guidata dalla filosofia “Facciamo tutti felici”, che in realtà non funziona. Secondo Joel Spolsky, Microsoft compie questi errori perché è ormai un’organizzazione poco flessibile.

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(via Usernomics/Usability in the News)

22 Novembre 2006
Google 2.0 ed il suo crescente potere [The Mercury News]
Google Google 2.0 come Grande Fratello? Jeffrey Chester e Brewster Kahle temono un futuro in cui poche multinazionali controlleranno totalmente l’informazione in rete. Per i critici, l’aspetto più preoccupante di Google è il fin troppo sofisticato metodo di raccolta dei dati personali a fini pubblicitari.

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22 Novembre 2006
Living old
living old Vivere a lungo non significa vivere meglio. Negli USA la fascia degli over 85 è quella in più rapida crescita. Ma poter raggiungere un’età più avanzata vuol dire confrontarsi sempre di più con malattie croniche e un declino fisico prolungato che richiedono un’immensa quantità di cure.

sito web di Frontline’s Living Old

Leggi anche l’interessante riflessione di Virginia Heffernan del New York Times

21 Novembre 2006
Arts Management newsletter, un’orribile esperienza con grandi contenuti
Arts Management newsletter Ricchi contenuti e una terribile esperienza d’uso. Così si presenta l’Arts Management Newsletter, sviluppato per i manager dell’arte. Newsletter quasi impossibili da leggere, Pdf usato a sproposito e un navigazione pessima. Comunque, i contenuti meritano davvero un’occhiata.
21 Novembre 2006
Incoraggiare la democrazia partecipativa
UX Magazine UX magazine pubblica un articolo scritto da me e Michele Visciola, mio socio, sulla democrazia partecipativa. Da un’analisi di 30 siti governativi, è emerso che la partecipazione potrà essere stimolata anche grazie ad un miglioramento dell’usabilità.
20 Novembre 2006
Progettare una migliore esperienza per l’utente del sistema legale [Business Week]
A2J Author Il governo americano vuole migliorare l’esperienza dei cittadini del sistema legale, usando metodi di design basati sul consumatore. L’Illinois Institute of Technology ha realizzato un software che aiuta i cittadini a destreggiarsi tra leggi e moduli. Negli USA sempre più cittadini si rappresentano da soli in aula.

Leggi la storia

In Inside Innovation vi è anche “L’importanza di una Eccezionale Esperienza del Consumatore“, un breve articolo redatto da Jeneanne Rae di Peer Insight in cui lei prevede che l’esperienza del consumatore determinerà i vincitori ed i vinti negli anni a venire

20 Novembre 2006
Jan Chipchase della Nokia tratta i temi della TV mobile e delle esperienze personali
Mobile TV, Personal Experiences Jan Chipchase (Nokia Research) ha pubblicato sul suo blog un saggio e un articolo, estremamente intelligenti, sulla Tv mobile. L’introduzione del saggio elenca dieci cose importanti da sapere sulla TV mobile: una lista di problemi che affliggono l’esperienza della Tv su dispositivi portatili.

- Leggi il tema “TV Mobile, Esperienze Personali”
- Scarica la presentazione in powerpoint assocata (4.3 mb)

- Download del paper “Televisione Personale” (pdf, 0.2 mb, 8 pagine)
- Scarica la pressentazione in poweerpoint assocata relativa ai temi d’uso (7 mb)

17 Novembre 2006
Intervista al direttore creativo della IDEO, Jane Fulton Suri
i-mag Jane Fulton è la direttrice dell’area creativa di IDEO. In un’intervista con Steve Hardy, parla di “economia empatica”, in cui l’interdipendenza dei vari soggetti dei processi economici è sempre più forte, e una comprensione reciproca diventa fondamentale.
Leggi l’intervista

(via Idea Festival blog)

17 Novembre 2006
European Market Research Event - 2^giorno, pomeriggio
European Market Research Event Mike Spang (Kodak) ha parlato di come la sua azienda stia cambiando identità. – da produttore di fotocamere a fornitore di servizi per la gestione delle immagini. Un nuovo sito internet aziendale basato sui bisogni dell’utente è stato progettato.

Scarica la presentazione (pdf, 2.8 mb, 44 slide)
 

Emmi Kuussikko (Sulake Corporation) ha parlato di Habbo, comunità online e gioco multiplayer per teenager. In questo contesto è facile ottenere in breve tempo interessanti analisi degli utenti.

Mehmood Khan (Unilever) raccontava di come nella sua azienda l’innovazione sia sempre centrata sugli utenti, e come essa sia connessa alla loro vita quotidiana.

Scarica la presentazione (pdf, 136 kb, 17 slide)